to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor
11 Mayıs tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İskenderun Park Forbes AVM Popeyes şubesinden verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir ürün teslim aldım, ancak uygulamada sipariş tamamlanmış görünüyor.
Bu durumla ilgili Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her seferinde “incelemeye alındı” denilmesine rağmen, sonuç olarak siparişin teslim edildiği söylenip iade talebim reddedildi. Teslim edilmeyen bir sipariş için hem sorumluluk alınmıyor hem de ücret iadesi yapılmıyor.
Ben, hiç teslim almadığım bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan bu durumun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, kayıtların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde incelemeye alındı denildi ancak hiçbir çözüm veya iade sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve durum hâlâ çözülmedi.
