Kayra Çantasının Kısa Sürede Koptu Ve Derisi Çatladı

Kayra mağazasından mayıs ayında aldığım beyaz suni deri çantayı toplasanız en fazla 5 kez kullanmışımdır. Buna rağmen çantanın omuz askısını ilk kez çıkarıp kullanmak istediğimde kulpunun koptuğunu ve deri kısmında çatlamalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. En ucuz çantanın bile yıllarca kullanılabildiği düşünülürse, bu durum benim için kabul edilebilir değil.

Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak çantanın durumu onarılacak gibi görünmüyor. Bu nedenle Kayra’dan bu ayıplı ürün için çantamın değişimini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.