Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Superbox 5G Modemde Wi-Fi Kapsama Alanı Zayıf Ve Bağlantı Kopukluğu

22 Mayıs 23:26871

Turkcell Superbox 5g için yaklaşık bir hafta önce yeni model 1000 Mbps modem aldım. Bayide bu modemlerin Wi-Fi kapsama alanının daha iyi olduğu özellikle söylendi, bu nedenle değişime ikna oldum. Ancak kullanmaya başladığımdan beri ev içinde Wi-Fi çekim gücü oldukça zayıf ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.

Yeni modemde evin bazı odalarında internet tamamen gidiyor, Wi-Fi hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Aynı yerde kullandığım eski modemimde böyle bir problem yaşamıyordum, kapsama alanı çok daha iyiydi.

Turkcell’den, yeni verilen modemle Wi-Fi kapsama alanının güçlendirilmesini, gerekirse modem değişimi veya uygun başka bir çözümle evin içinde önceki modemimde olduğu gibi sağlıklı ve kesintisiz Wi-Fi kullanımının sağlanmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mayıs 13:06

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

21 Aralık 2025 23:34956

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox 500 GB Devam paketini kullanıyorum ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hizmet alıyo...

Superbox 5G Modemde Reklam Edilen Hıza Ulaşamıyor

4 Nisan 21:391.311

Turkcell Superbox 1 TB paketimi bugün 5G modem ile birlikte kurdurdum. Reklamlarda 5G modem ile 1000 Mbps’ye kadar hızla...

1 Yorum

Turkcell Superbox Hız Sorunu

4 Ocak 2024 18:13908

Superbox kullanıcısıyım iş yoğunluğum sebebi ile evden çalışmam gerekiyor, fakat Superbox'tan hiç verim alamamaktayım. G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri