to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Turkcell online kanaldan yeni bir hat siparişi verdim ve hattım bugün teslim edildi. Hattımı teslim aldıktan sonra pin kodunu ve e-aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım bir türlü aktif olmuyor.
Yeni aldığım hattı kullanamıyorum ve acil olarak hatta ihtiyaç duymama rağmen aktivasyon işlemi gerçekleşmiyor. Kodları defalarca dikkatlice kontrol ederek girdim, buna rağmen sorun devam ediyor.
Turkcell’den yeni aldığım hattımın hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, en kısa sürede acil olarak aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
25-26 Temmuz tarihlerinde Turkcell'den online olarak yeni hat siparişi verdim ve hattı teslim aldım. Ancak sistem üzerinden yeni hat aktivasyon aktifleştirirken sürekli hata alıyorum. Bir hafta oldu hat hala açılmadı. Madem açamıyorsunuz online olarak niye böyle bir hizmet veriyorsunuz.
Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...
Turkcell’e numara taşıma işlemi sonrasında hattım tarafıma teslim edildi ancak hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hat aktivasyonu gerçekleşmiyor. 27 Kasım sabah saat 12.00’den aynı gün 17.00’a kadar defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hattımı ak...
Turkcell faturalı hattıma yeni bir sim kart aldım ve online işlemler menüsünden sim kartımı aktifleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunu yaklaşık 10 kez girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen sipariş numarasını girdiğinizden emin olun” şeklinde bir hata veriyor. Her seferinde aynı hatayla karşılaşı...
Yorumlar