to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in kendi internet sitesinden dün yeni hat başvurusu yaptım, bugün fiziksel sim kartım teslim edildi. Kart elime geçtiğinden beri e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Pin kodu ve seri numarasını doğru şekilde girmeme rağmen kimlik doğrulama aşama...
13 Aralık’ta Turkcell online kanaldan yeni bir hat siparişi verdim ve hattım bugün teslim edildi. Hattımı teslim aldıktan sonra pin kodunu ve e-aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım bir türlü aktif olmuyor. Yeni aldığım hattı kullanamıyorum ve acil olarak hatt...
Üç gündür arıyorum ve hattımı aktif etmelerini bekliyorum. Bayiye gittim, çağrı merkezini aramamı söylediler. Çağrı merkezini aradığımda ise bayiye gitmem gerektiğini belirttiler. En son çağrı merkezinden 'pin kodunuzu söyleyin, biz yapalım' dediler. Kartım yanımda olmadığı için 'yarın arar mısınız'...
Hattımı Turkcell'e taşıdım, belirlenen saatte SIM kartımı taktım, PIN kodunu girdim ama 'servis yok' diyor. Telefonu açıp kapattım, SIM kartını çıkarıp tekrar taktım ama sorun giderilmedi. Telefonumu da Türkiye'den satın aldım, bu sorunun acilen çözülmesi gerekiyor.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
