Turkcell Yeni Müşterilere Düşük Fiyat, Eski Müşterilere Yüksek Fatura Adaletsizliği

Yılmaz · 2025-06-16T13:54:49+03:00

Çok uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut durumda 10 GB interneti olan pakete 420 TL ödeme yapıyorken, web sitenizde yeni müşterilere benzer paketi 200 TL'ye vermek eski kullanıcılarınıza hakarettir. 6 aylık cayma bedeli olarak 1500 TL istemeniz de tam size uygun bir hareket olmuş. En kısa zamanda sizden kurtulmak dileğiyle.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Müşterilere Düşük Fiyat, Eski Müşterilere Yüksek Fatura Adaletsizliği

Yılmaz

Turkcell

16 Haziran 2025 13:54651

Turkcell

16 Haziran 2025 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Haziran 2025 09:11

Değerli Müşterimiz, 17.06.2025 arihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Eski Müşterilere Yüksek Fatura Şikayeti

Mehmet

Turkcell

16 Aralık 2024 15:20321

Yıllardır Turkcell hattı kullanmaktayım ve Turkcell, eski müşterilerden yüksek fatura alıyor. Ben 40 GB internet ve 1000... dakikayı 650 TL'ye kullanırken, yeni gelenler 325 TL'ye kullanıyor. Normalde eski müşterilerin uygun kullanması gerekirken, yeni müşteriler uygun kullanıyor. Turkcell olarak buna ...

Eski Kullanıcıların Tarifelerinde Artan Fiyatlar ve Ayrıcalık Talepleri

Ömer

Turkcell

30 Nisan 2025 13:10727

Merhaba, Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ama ne yazık ki son zamanlarda gelen zamlardan dolayı tarifeler aşırı saçma... bir hal aldı. Yeni gelenlere gösterilen ayrıcalık eski müşterileri içinde geçerli olmalı. 10 GB internet için aylık 460₺ gibi bir komik rakam ödüyorum her ay, diğer operatörlere b...

Eski Kullanıcıların Tarifelerinde Artan Fiyatlar ve Ayrıcalık Talepleri

Eski Müşterilere Adil Fiyatlandırma Beklentisi

Ahmet

Turkcell

10 Aralık 2024 02:562.330

Sayın Turkcell Yetkilileri, Eski müşteriniz olarak hattımı kullanmaktayım ve geçtiğimiz ay, mevcut kontratımı yenileyer...ek 20 GB + 20 GB sosyal medya paketi kullanmaya başladım. Ancak, bu paket için tarafımdan 420 TL ücret alınırken, yeni müşterilere yönelik geçiş kampanyaları kapsamında 60 GB inter...

1 Yorum

Turkcell Uyanıklığa Devam! Gerçekten Üstünüze Yok

Setenay

Turkcell

17 Nisan 2024 16:02433

Turkcell'e geçtiğime çok pişman olduğumu belirtmek isterim. İnternet paketim bittiğinde duraklatılmadı ve 10 GB internet...i 240 TL yerine, 1 GB interneti 60 TL olarak tanımlayarak devam etmişler. Bu durumda toplamda 600 TL fazla ödeme yapacağım. Paket aşımlarında müşteriye en avantajlı paketi sunmalıs...

Turkcell Uyanıklığa Devam! Gerçekten Üstünüze Yok

1 Destek1 Yorum

Turkcell Paket Fiyatlarında Adaletsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arman

Turkcell

9 Ağustos 2024 15:54472

Senelerdir Turkcell kullanıcısıyım. Şu anki paketim 20 GB internet 1000 dakika + 1000 SMS bu pakete 290 TL ödüyorum. Tur...kcell ile sözleşmemin bitmesine iki gün var bana önerdiği paketlerin tamamı 600 ile 750 TL arasında şu anki kullandığım paket güncel 350 TL civarında fakat bana bu paketten faydala...

1 Destek