Turkcell yeni müşteri

Yaklaşık 18 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 20.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve bana sunulan yeni tarif...e, 20 GB internet, 1000 dakika ve SMS hakkı karşılığında 12 ay taahhütle aylık 750 TL olarak iletildi. Aynı dönemde yeni gelen müşteriye sunulan teklifin ise 25 GB internet, 1000 d...

Turkcell’de bana ait üç farklı mobil hat bulunuyor ve her birinde 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketler...im var. Ancak aynı içerikteki paketler için her hatta farklı fiyat verilmesi ve özellikle de en eski Turkcell müşterisi olduğum hattıma en yüksek fiyatın sunulması beni ciddi şekil...

Turkcell faturalı bireysel hattımın süresi bittikten sonra yeni paket almak istedim; ancak sunulan paketlerin fiyatları ...oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyatlı bir paketle hattımı kullanmaya devam etmek isterken, karşıma çıkan tutarlar bütçemi zorlayacak seviyede. Yaklaş...

Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde yeni dönem için başlangıç ü...cretinin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla bu tutar oldukça yüksek. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme olmadan, sadece uygulama üzerinden bu...

Turkcell hattıma bağlı sim kartımı kaybettiğim için hattımı güvenlik amacıyla kapattırmıştım. Daha sonra Ankara Çankaya’...da bir Turkcell bayisine giderek yeni sim kart çıkardım, hattım yeniden açıldı ve yeni sim kart ile içinde 360 TL bulunan bir hat ücreti ödedim. Ancak dün gece hattım hiçbir uyarı ...

Geçen yıl Turkcell’in “yeni gelen müşteriye ürün veriyoruz” kampanyasından yararlanarak, iki hat üzerinden bir ürün aldı...m. Ürünün tüm ödemelerini yaptım ve borcumu tamamen kapattım. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde borcum görünmediği, herhangi bir gecikme ya da açık hesap olm...

Turkcell hattımı uzun süredir sorunsuz kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g ağına geçilmesiyle birlikte hatt...ım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde Samsung Galaxy a50 model telefon kullanıyorum. Normalde gayet güçlü çeken şebeke artık ya hiç çekmi...

Turkcell’e yaptığım 5519**29** numaralı hattın taşınması başvurusunda, benden herhangi bir irtibat numarası istenmediği ...halde sistemde kendiliğinden bir numara girilmiş. Bu numara bana ait olmadığı için, üstelik kontrol edilmeden kabul edilmesi nedeniyle, hattımı aktif etmek istediğimde başvurumu gö...

Turkcell hattım ile Eskişehir Tepebaşı bölgesinde 4 Nisan’dan beri, yani 5G’ye geçişten sonra ciddi şebeke ve internet p...roblemleri yaşamaya başladım. Telefonum yeni ve 5G ile uyumlu, hattım da uyumlu olmasına rağmen ne çekim gücümden ne de internet hız ve erişiminden verim alamıyorum. Bu sorunla il...

Turkcell hattım Balıkesir Sındırgı’da yaklaşık 6–7 aydır aşırı yavaş çekiyor. 5G’ye geçiş yapıldı, üzerine 360 GB hediye... internet tanımlandı ama hız neredeyse sıfır; birçok uygulamada hiçbir şey yapamıyorum, sosyal medyada dahi rahatça gezinemiyorum, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. 5G’ye g...

5 Nisan gecesi internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Adres bilgimi yanlış girdiğimi fark edince ...site üzerinden iptal ya da düzeltme seçeneği aradım; ancak böyle bir imkan sunulmadığını gördüm. Bu nedenle saat 23.46’da müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Aramama ancak...

Yaklaşık 3 aydır Şanlıurfa merkez Eyyübiye ilçesi 3677. Sokak No:18 adresinde, tepelik bir bölgede oturuyorum ve iki hat...tım da Turkcell olmasına rağmen neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Sözde Türkiye’nin her yerinde çeken Turkcell, Şanlıurfa’nın merkezinde bile doğru düzgün çekmiyor. Özellikle 5g geldi...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde sağlıklı çekmiyor, in...ternete neredeyse hiç giremiyorum. Üstelik bu durum yeni de değil, yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Telefon kaynaklı olabileceğini düşünerek art arda 3 kez cihaz değiştirdim ancak hi...

Turkcell hattımda e‑sim kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen 5G hizmetinden faydalanamıyorum. Türkiye’de 5G’n...in aktif edildiği 1 Nisan’dan beri Bursa Osmangazi’de 5G kullanmak istiyorum; ancak e‑sim için 5G desteği olmadığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell’e ait 0531********30 numaralı faturalı hattımı uzun süre önce kullanmayı bırakmıştım. Hattımla ilgili ilk icra ...sürecinden, hattım icraya düşünce haberim oldu ve o dönemki borcu 2025 yılının sonlarına doğru ödeyip icra dosyasını kapattım. Bu işlemden sonra hattı yeniden açtırma, kullanma ya ...

Yaklaşık 10 yıl önce Turkcell hattım üzerinden aldığım cihaza ait borcu tam...amen ödemiş olmama rağmen, bu borç UYAP üzerinde hâlâ açık ve haciz olarak ...

Yaklaşık Turkcell kuruluş yılımdan beri Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İki adet hattım bulunmakla beraber, eşim içi...n şu anda Esneyen Paket 15b tarifesini kullanıyorum. Paketi incelediğimde taahhüdümün sona erdiğini gördüm ve yeni paketleri araştırmaya başladım. Ancak Turkcell'in yeni gelen müşt...

Üç gündür Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat almak istiyorum; ancak her denememde ekranda “son ödeme fatura b...orcunuz” benzeri bir uyarı çıkıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir fatura borcum bulunmamasına karşın sistem sürekli borçluymuşum gibi uyarı veriyor ve başvurumu tama...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2023 yılından bu yana her tarife yenileme döneminde tarifeme nerede...yse iki kata yakın zam yapılıyor ve her seferinde çok daha yüksek fiyatlı tarifelere mecbur bırakılıyorum. Buna karşılık, Turkcell’in yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ...

2014 yılından beri Turkcell abonesiyim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni gelen abonelere çok daha uygun fiyatl...arla yüksek içerikli paketler sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek fiyata daha az içerikli paketler satılıyor. Özellikle son 3 yıldır bu fiyat eşitsizliğini net bir şekilde f...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hizmeti aldım. Hizmeti satın aldığım tarihte Türkiye’de 5g aktif değildi,... bu nedenle mevcut hizmeti 4.5G üzerinden almak durumunda kaldım. Kısa süre önce 5g hizmeti açıldı ve Turkcell Superbox hizmetini 5g olarak sunmaya başladı. Ben de doğal olarak dah...