Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hatta Beklenmeyen 345 TL Borç İçin Açıklama Ve Silme Talebi

Şenay
Şenay
Turkcell
21 Ocak 14:0463

24.12.2025 tarihinde Turkcell bayisinden hattımı bin tl karşılığında aldım. Henüz bir ay bile dolmadan hattıma 345 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hattı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar borç görünmesinin nedenini anlamıyorum.

Yeni aldığım bir hat için bu tutarda borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu borcun hangi kalemlerden oluştuğunun tarafıma net ve detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 345 TL’lik borcun sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

21 Ocak 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 15:32

Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Turkcell'in Hattıma Haksız Borç Atması Ve Açıklama Talebi

Ela
9 Ocak 19:221.493

Turkcell faturalı hattımı herhangi bir beyan vermeden, sadece ödemelerimi yaparak kullanıyordum. Sürekli olarak yüksek t...

2 Destek

Haksız 41.000 TL Fatura Şoku: Çözüm Sunulmuyor, Borç Silinmiyor

Sefa
16 Kasım 2025 11:30210

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 39.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Şu anda bu borç 41.00...

1

Yeni Aldığım Hattın Eski Borcu Üzerime Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Semih
21 Kasım 2025 23:30685

18.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Turkcell Mağazası’ndan yeni bir hat satın aldım. Hattı telefona taktığı...

1

Ödediğim Tutar Borcumdan Düşülmedi, Hattıma Haksız Bloke Kondu

Ahmet
21 Aralık 2025 18:16244

Turkcell faturalı hattımın ödemesini her ayın 1–2’si arasında otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapıyorum. Buna ...

1

Yeni Satın Aldığım GSM Hattında Önceki Kullanıcıya Ait Borcun Tarafıma Yansıtılması Ve İade Talebi

Eser
10 Kasım 2025 05:23674

15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Turkcell bayisinden 0533***3603 numaralı yeni bir GSM hattı satın aldım. Hatt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri