Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hatta Beklenmeyen 345 TL Borç İçin Açıklama Ve Silme Talebi

65

24.12.2025 tarihinde Turkcell bayisinden hattımı bin tl karşılığında aldım. Henüz bir ay bile dolmadan hattıma 345 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hattı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar borç görünmesinin nedenini anlamıyorum.

Yeni aldığım bir hat için bu tutarda borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu borcun hangi kalemlerden oluştuğunun tarafıma net ve detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 345 TL’lik borcun sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

21 Ocak 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 15:32

Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Hattıma Haksız Borç Atması Ve Açıklama Talebi

1.533

Turkcell faturalı hattımı herhangi bir beyan vermeden, sadece ödemelerimi yaparak kullanıyordum. Sürekli olarak yüksek t...

2 Destek

Haksız 41.000 TL Fatura Şoku: Çözüm Sunulmuyor, Borç Silinmiyor

231

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 39.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Şu anda bu borç 41.00...

Ödediğim Tutar Borcumdan Düşülmedi, Hattıma Haksız Bloke Kondu

245

Turkcell faturalı hattımın ödemesini her ayın 1–2’si arasında otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapıyorum. Buna ...

Yeni Satın Aldığım GSM Hattında Önceki Kullanıcıya Ait Borcun Tarafıma Yansıtılması Ve İade Talebi

674

15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Turkcell bayisinden 0533***3603 numaralı yeni bir GSM hattı satın aldım. Hatt...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri