Mavi T-Shirt'te Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Mavi’den Erzurum Palerium mağazasından aldığım t‑shirt, henüz 2 ay bile geçmeden yalnızca 3–4 yıkamada ciddi şekilde renk solması yaşadı ve ürün adeta mahvoldu. Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmayan bir durumla karşı karşıyayım.

Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu solmayı fark ettim ve normal yıkama koşullarında, talimata uygun şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar mağazaya gitmedim, ancak bu aşamadan sonra süreçle zaman kaybetmek istemediğim için doğrudan Mavi’nin beni arayarak sorunu çözmesini talep ediyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t‑shirt için Ankara MetroMall AVM’deki Mavi mağazası üzerinden ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.