to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell yeni hat alırken internet, Pazarlama ve Reklam aşamasında tüketiciyi yanıltıcı sözleşme yapıldı. Eklediğim yeni hat pazarlama ekran görüntüsünde (https://www.turkcell.com.tr/trc/turkcellli-olmak/paket-secimi) yeni hattımın faturasının sadece 160 TL/ay geleceğini düşünürken Kasım 2025 ayı ilk faturam 287,50 TL geldi. Müşteri hizmetlerini 15.11.2025 13:41'de aradığımda 160 lira üzerine devletin resmi vergilerinin de ilave edildiğini öğrendim. Ben sözleşme aşamasında bu resmi vergilerin dahil olmadığını yazan bir sayfa görmedim. Bu aydan itibaren faturalarımın 12 ay boyunca 160 TL/ay olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell kurumsal işte esnaf 4 paketini kullanmakta iken taahhüdün bitimine 3 gün kala hattımı kurumsaldan kendi üzerime aldım. Hattı taşıma sırasında herhangi bildirim yapılmadığı halde taahhütlü vergiler dahil aylık 65 TL olan fatura üzerinden değil güncel tutar üzerinden son ay fatura oluşturarak...
Turkcell hat satmak için haksızlık yaptı. Turkcell faturalı hattı olana yeni hat 30 TL diye afiş asmışlar bizde buna inandık yeni bir hat aldık çocuk için aylık ödemeniz 95 TL olacak yalnız İlk faturanız 30 TL hat ücreti yansıyacak deyip bizi yanılttı. Ay sonu fatura geldi 177 TL fatura detayı incel...
Turkcell'den yeni faturalı hat aldığım yerden bana her ay 158₺ fatura yansıtılacaktır denildi. İlk ay 158₺ geldi, ama ikinci ay fatura borcum 178₺ ola...
Kurumsal tarifelerden yararlanmak üzere bireysel hattımı kurumsala taşımıştım, ancak sözleşme süremin sonunda hattımı kendi üzerime almak üzere İzmir-Hatay cad. Üzeri bir Turkcell mağazasına gittim. Yetkili arkadaş hattı üzerime alma ücreti olarak 440 TL gibi bir ücreti var, deyince rakam yüksek gel...
Turkcell'den 10 Ağustos 2024'te 185 TL karşılığında paket aldım. 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren 206.5 TL'ye yükseltmişsiniz. Bu nasıl bir saçmalıktır? Müşteri temsilcisi vergiler yansıyor diyor. 185 TL'de vergi ödemesi yok muydu da arttırdınız? Ben sizde görüyorum bunu. 3-5 lirasında değilim, düzel...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.140 
Fatura 17.825 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.112 Hat Aktivasyonu 547 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.612 
Hız Testi 261 
İnternet 10.592 
Kampanya 1.365 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 579 
Mobil Ödeme 924 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.273 
Pin Kodu 28 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 748 
Salla Kazan 1.327 
Sim Kart 2.582 
Superbox 3.974 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.439 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.289 
Yorumlar