to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce yerel bir mağazadan Viomi v5 Pro ht robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta kadar sonra sürekli “yan fırça hatası” vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, cihazı resetleyip fabrika ayarlarına döndürerek sorunu çözmeye çalıştılar. Süpürgeyi teslim aldıktan kısa süre sonra yine aynı yan fırça hatasıyla karşılaştım.
Tekrar servise başvurduğumda bu kez yan fırça motorunun arızalı olduğu ve değişeceği söylendi, cihaz yaklaşık beş gün serviste kaldı. Teslim aldıktan sonra bir süre sorun çıkarmayan robot süpürge bugün tekrar aynı yan fırça hatasını verdi. Sürekli aynı arızayı yaşamak ve her seferinde servise gitmek zorunda kalmak bizi bu üründen tamamen soğuttu.
Sürekli tekrarlayan bu arızadan dolayı ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Viomi v5 Pro ht robot süpürgenin geri alınarak yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürge, 5 defa 'radar hatası' verdiği için yetkili servise gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak ürün en fazla birkaç gün çalışıp tekrar aynı radar hatasını vermeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. D...
Aldığımdan beri Viomi V5 Pro robot süpürgem sürekli hatalar veriyor. Önceleri fan alarmı veriyordu, servise verdik. Geri aldığımızda yine vermeye devam etti. Daha sonra sarf malzemelerini değiştirdik. Düzeldi. Ama sürekli gönderdiğim odaya gitmeme, haritayı silip kendi kendine saçma haritalar çıkarm...
Daha önce de yazdım ama şikayetim kaldırılmış. Viomi v5 Pro robot süpürgeyi aldığımdan bugüne sürekli sorun yaşıyorum. 2 kere Ankara Keçiören servise götürdüm, ikinci götürüşümde servis hiçbir şekilde robotumu kabul etmedi. Hiçbir şekilde yapılmadan elime yeniden verilmeye çalıştı. İtiraz edince mec...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g...
Yorumlar