to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda Star 15GB paketini kullanıyordum. Bugün yanlışlıkla paket değişikliği yaptım ve tekrar Star 15GB paketine geçmek istediğimde “Alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca daha düşük GB’lı farklı bir paket alabileceğim söylendi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve yine çözüm üretilmedi. Ayrıca bu süreçte ek ücret ödemek durumunda kaldım ve mağduriyetim arttı. Star 15GB paketine tekrar geçişimin sağlanmasını ve ek ücret mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı Star 15 GB hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; önce 515 TL civarındayken son faturam 880 TL olarak geldi. Tarife aşımı nedeniyle sürekli ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Üstel...
Turkcell Bol Star paketine geçmek istiyorum; ancak faturalı hattım yeni olduğu için geçiş yapamıyorum. Bir aylık Turkcell abonesiyim, ancak GB miktarı yetersiz kalıyor. Bu yüzden paket değiştirmek istiyorum ama geçebileceğim bir paket gözükmüyor. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.
Turkcell cep telefonu hattımda, yalnızca 2 GB’lik bir tarifeye geçmek istememe rağmen, bana aynı anda iki farklı tarife tanımlanmış. Bu durumu bu ay faturamın iki katına çıktığını fark edince öğrendim. Normalde tek bir tarife kullanırken, şimdi iki tarife için de ücretlendirilmişim. Tarife değişikl...
Paket yenileme yapacağım zaman sadece tek bir Star paketle sınırlandırılarak yüksek bedeller ödemek istemiyorum. Paket yenilemek istediğimde 15 GB Star paketin fiyatı 400 TL, aynı özellikteki Mega 15 GB paket 270 TL olmasına rağmen paketi almadık paketler arasında hiçbir seçenek tanınmıyor. Turkcell...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç 25 GB paketine ek olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. Son bir yıldır, evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen toplam 40 GB internet hakkım bana yetmiyor. Ayrıca, paket fiyatlarının çok yüksek olması da bütçemi oldukça zorluyo...
Yorumlar