to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Van Turizm ile 21.03.2026 Cumartesi günü saat 23.00’te Erzurum’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi aksaklıklar yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk, araçtaki arızalar nedeniyle 22 saati aşmış olup yolculuk bu süreçte hâlâ devam etmekteydi. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de büyük mağduriyete neden oldu.
Yolculuk sırasında araç Sivas’ta akü arızası nedeniyle uzun süre bekledi, daha sonra Kırıkkale civarında yeniden arıza yaparak yolculuğu neredeyse durma noktasına getirdi. Uzun süre yolda kalmamıza rağmen yolculuğun bu şekilde devam etmesi hem psikolojik hem de fiziksel olarak bizi oldukça yıprattı.
Bu sefer için B******* V***** ve A********* Ü**** adına alınmış, toplam 2.600 TL ödemesi yapılmış iki biletin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Erzurum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için Lider Van Turizm’den L90031GTW PNR numaralı bileti aldık. 2 arkadaş toplam 2.600 TL ödeme yaptık, 1.200 TL’sini hesaba, 1.400 TL’sini ise elden ödedik. Otobüs zaten geç gelerek yaklaşık 01.30 gibi hareket etti ve araca bin...
12.01.2026 tarihinde Lider Van Turizm’den saat 15.00 kalkışlı Van–İstanbul seferi için L9002YBV0 PNR kodlu bilet aldım. Araç zamanında gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 16.30 civarında Van’dan hareket etti. Sefer sırasında Ankara’ya geldiğimizde bu kez de aktarma gerektiği söylenerek...
8 Şubat 2026 tarihinde Lider Van otobüs firmasıyla Şarkışla’dan Ankara’ya gitmek için saat 05.50’ye bilet aldım, daha sonra sefer saati 06.50’ye alındı. Yeni saatinde otogara gitmeme rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda araçlarının molada olduğunu ve 2 saat gecikeceğini söylediler ancak üzerind...
13/14 Şubat 2026 tarihinde Ağrı’dan Ankara’ya gitmek için Lider Van Seyahat firmasından iki adet bilet aldık. Ancak yolculuğumuz tam bir fiyasko oldu. Aracın şoförü Ankara yolunu dahi bilmiyor gibiydi, güzergâh konusunda tereddütler yaşandı ve bu durum yolculuk boyunca güven duygumuzu tamamen yok et...
Lider Van Seyahat’ten 05.02.2026 tarihinde Erciş’ten Ankara’ya, 06.02.2026 saat 16.30 kalkışlı sefer için Y**** Ç**** adına 3 numaralı koltuğa 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık saat 18.00 civarında hareket edebildi. Ankara’ya gelirken 06.02.2026 günü saat 12...
Yorumlar