Aynı T.C. Kimliğiyle Çift Pasaport Harcı Ödemesi Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

04 Mart tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden kendi T.C. kimlik numaramla pasaport harcı ödemesi yaptım. Farkında olmadan aynı T.C. numarası ile ikinci kez pasaport harcı ödemişim ve her biri 13.410 TL olmak üzere toplamda 26.820 TL tutarında ödeme alınmış oldu. Bu ödemelerin 13.410 TL’lik kısmı ile pasaportumu çıkardım, diğer 13.410 TL’lik fazla ödemenin ise iadesini talep ediyorum. Aynı kişi adına, aynı T.C. ile ikinci kez pasaport harcı ödemesine sistemin izin vermiş olmasını da ayrıca anlamlandıramıyorum.

Çift ödemenin iadesi için Dijital Vergi Dairesi üzerinden iade dilekçemi yaklaşık 11 gün önce dijital ortamda ilettim. Sistem üzerinde “İşleminiz sonlandı” ifadesini görüyorum ancak hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin hangi aşamada olduğu, neden bu kadar uzadığı ve ödemenin neden hâlâ hesabıma geçmediği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Ayrıca bu konuda aynı şikayeti yaşayan çok sayıda kişi olduğunu görüyorum ve buna rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmemiş olması da ciddi bir güvensizlik yaratıyor. Dijital Vergi Dairesi üzerinden konuyla ilgili ulaşabileceğim, süreci sorabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Bu kadar çok kişinin aynı mağduriyeti yaşamasına rağmen bir çözüm üretilememesi, bir devlet kurumu için kabul edilebilir değildir.

Fazladan tahsil edilen 13.410 TL tutarındaki pasaport harcı ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini, sürecin neden uzadığı ve şu an hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını, aynı T.C. kimlik numarası ile ikinci kez pasaport harcı ödemesi alınmasına sistemin nasıl izin verdiği konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.