to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için kimlik bilgilerim sistemde yanlış yüklenmiş. 2 hafta önce başlayan bu sorun nedeniyle hattım kapalı ve kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da İstanbul’daki Turkcell iletişim merkezine giderek kimliğimle işlem yaptım. Ancak orada da sorun çözülemedi ve hattım hala kapalı durumda.
Kimlik bilgilerimin acilen düzeltilmesini ve hattımın aramalara açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadı...
Turkcell’e internet üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yeni sim kartımı takmama rağmen...
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve hattım bugün elime ulaştı. Ancak, uygulama üzerinden hattımı aktifleştirmek istediğimde her denememde “doğrula...
Turkcell hattımı kaybettiğim için yenisini arayarak adresime talep ettim. Hattım geldi fakat sim kartı algılamıyor telefon. Yetkililerle sorunu çözmek için görüştüm. Hattın sistemsel bir sorun nedeniyle aktif olmadığını sorunu düzeltip hattı aktif edeceklerini söylediler. Bu işlem için 2 saat beklem...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.267 
Faturalı Paketler 3.493 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar