to read complaints and reviews, or file yours. 
İlkokul 4. sınıfa giden oğluma akıllı saat aldık. Hat eşimin üstüne, bize hat takılırken hiçbir şekilde mesaj veya kaydetmediğiniz numaralar arama yapamaz denildi. Fatura anlaşmamız bitmiş, 60 TL olan fatura 240 TL olarak geldi. Ben faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım, neden bu kadar fatura geldi. Çocuk saati olduğu için sözleşmemizin bittiğini neden eşimi arayıp haber vermediniz diye bilgi almak istedim. Bana ne deseler oğlumun kullandığı numaraya mesaj atılmıştır denildi. İnsanların akıl sağlığıyla mı oynuyorsunuz? Bize saati satarken, hattı takarken bu numaraya hiçbir yerden mesaj gelmez deniliyor. Şimdi biz sözleşmemiz bitti, bizi neden bilgilendirmediniz denince oğlumun kullandığı hatta mesaj atılmıştır deniyor. Buna bir cevap istiyorum. Amaç ne yani?
Turkcell'den çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere satın aldığım hat için 62 TL/ay karşılığında sözleşme yaptım. Akıllı saat olduğu için, dış aramalara kapalı olduğunu belirterek kendi telefon numaramı verdim. Son ay hatta 235 TL fatura geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma SMS gönderi...
Çocuğumun akıllı saati için Turkcell den akıllı saat simi aldım. Hat, annesi olarak benim üzerime ve 60 TL olan akıllı saat tarifesi yaptırdım. Hattı taktırırken benim kaydettiğim numaralar dışında farklı hiçbir numara arayamaz veya mesaj atamaz şeklinde bilgi verildi. Fatura anlaşmamız bitmiş, 60 T...
Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini arayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...
Turkcell'den çocuklarımın akıllı saati için çocuk hattı aldım. Hattı hiç kullanılmamış olarak sattıklarını, daha doğrusu o şekilde belirttiklerini söylediler. Fakat çocuğumun akıllı saatine sürekli reklam mesajları ve şahıs mesajları geliyordu. Ben de bir numarayı aradım ve yanlış kişiye mesaj gönde...
Çocuğuma 2 yıl önce akıllı saat ve akıllı saatte kullanması için Turkcell hat aldık. Normalde 60 70 TL idi. Fatura ödemem. 1 hafta önce başka bir durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım oradaki bayan bana tesadüf eseri beyefendi çocuğunuza akıllı saati için aldığınız numaranın taahhüdü bitmiş bi...
Yorumlar