to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı SIM Kart Güncelleme İşleminde Haksız 450 TL Ücret Talebi
Bugün Konya Selçuklu Hamidiye Mahallesi Alaaddin Bulvarı No:18 adresinde bulunan Turkcell bayisine yabancı sim kartım için kimlik ve sim kart güncellemesi yaptırmak amacıyla gittim. İşlem için herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini bildiğim halde benden 450 TL talep edildi, bu nedenle işlemi yaptırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Yabancı hat güncelleme işlemi için neden ücret istendiğinin araştırılmasını, bu tür işlemler için müşterilerden haksız yere ücret talep edilmemesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
4 Temmuz 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
