to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Kapatma Talebim Cevapsız Ve Borç Riski Oluşturuyor
Kuzey Kıbrıs Turkcell’e ait faturalı hattımı kapatmak için 27.03.2026 tarihinden beri defalarca mail atıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İlgili numaram 0539 *** ** 504’tür ve hattımı Lefkoşa’ya bağlı bir şubeden almıştım.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana işlemin mail ile yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen gönderdiğim maillere yanıt alamadığım için hattım hâlâ açık görünüyor ve bu durum ileride borç çıkarılması ihtimali nedeniyle beni mağdur ediyor.
Kuzey Kıbrıs Turkcell’den, 27.03.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde söz konusu faturalı hattımın derhal feshedilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek borç ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
TR Turkcell'e geri dönüşü için teşekkür ederim
