to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs Turkcell’e ait faturalı hattımı kapatmak için 27.03.2026 tarihinden beri defalarca mail atıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İlgili numaram 0539 *** ** 504’tür ve hattımı Lefkoşa’ya bağlı bir şubeden almıştım.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana işlemin mail ile yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen gönderdiğim maillere yanıt alamadığım için hattım hâlâ açık görünüyor ve bu durum ileride borç çıkarılması ihtimali nedeniyle beni mağdur ediyor.
Kuzey Kıbrıs Turkcell’den, 27.03.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde söz konusu faturalı hattımın derhal feshedilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek borç ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma bağlı sim kartımı kaybettiğim için hattımı güvenlik amacıyla kapattırmıştım. Daha sonra Ankara Çankaya’da bir Turkcell bayisine giderek yeni sim kart çıkardım, hattım yeniden açıldı ve yeni sim kart ile içinde 360 TL bulunan bir hat ücreti ödedim. Ancak dün gece hattım hiçbir uyarı ...
Adıma kayıtlı 0539********25 numaralı cep hattım, Vodafone servis sağlayıcısı üzerinden kullanımdayken, müşteri hizmetlerindeki ciddi yetersizlik ve ilgisizlik sonucu herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatılmıştır. Söz konusu hattı Turkcell’den satın almış olmam nedeniyle hattın yeniden ihy...
Turkcell’e ait kontörlü hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve e-Devlet üzerinde de görünmüyor. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen hat tamamen sistemden silinmiş gibi duruyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana yeni hat almam gerektiği söylendi. Mevcut...
2011 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma açılmış olan 0539*******56 numaralı hat nedeniyle, 15 Ekim 2025’ten bu yana kara listeye alınmış durumdayım. Yaklaşık 14 yıldır hiçbir şekilde karşıma çıkmayan bu durum, bugün kredi notumun ve Findeks raporlarımın olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Kara lis...
Yorumlar