to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s24 Ultra model telefonumda, Turkcell hattımla kullandığım WhatsApp hesabım bugün hiçbir sebep yokken spam gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık bir saat önce, okul ve iş yerimden gelen acil mesajlara ulaşamıyor ve yanıt veremiyorum. WhatsApp uygulamasında “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım.
Hemen WhatsApp destek ekibine başvurdum, şu anda hesabım gözden geçiriliyor. Ancak, hem okul hem iş yerimle olan iletişimim tamamen kesildiği için çok mağdur durumdayım. WhatsApp hesabımda iki adımlı doğrulama ve antivirüs uygulamam aktifti, herhangi bir güvenlik ihlali yaşanmadı. Telefonumun IMEI numarası: 5417**6108’dir.
Sorunun acilen çözülmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...
Yurt dışı kayıtlı Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 saattir “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Kullandığım operatör Turkcell, hattımı başka bir cihazda denediğimde ise sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 1.1.2027 tarihin...
10 Eylül – 25 Eylül 2025 tarihleri arasında kullandığım Turkcell faturalı hattıma ait 90 GB internet paketim, sadece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamaları kullanmama rağmen 14 gün içinde tamamen tükendi. Bu süre zarfında farklı bir şehirde ya da cihazda bulunmadım, hattımı sadece kendi telefonumda...
6 Haziran 2024’te yeni bir numara (538*****62) aldım ve 7 Haziran’da WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Durumu WhatsApp destek ekibine “bize ulaşın” kısmından iletmeye çalıştım fakat sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. H...
Annemin adına kayıtlı olan faturasız Turkcell hattı, 30 Ağustos’tan beri kayıp ve çalındı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını talep ettik. Ancak hattın hemen kapatılamayacağını, sadece geçici olarak kapatılabileceğini ve hattın 7 gün içinde tamamen kapanacağını söylediler. Bu s...
Araç Takip 90 
Askercell 406 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 947 
eSIM 1.137 
Fatura 17.795 
Faturalı Paketler 3.355 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 569 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 746 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.596 
Hız Testi 261 
İnternet 10.634 
Kampanya 1.396 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 583 
Mobil Ödeme 908 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.323 
Pin Kodu 29 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 737 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.589 
Superbox 3.979 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar