to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bünyesinde yaklaşık 25 yıldır kullandığımız, şirketimiz üzerine kayıtlı 12 adet faturalı kurumsal hattımız bulu...nuyor. Şirketimiz iki yıl önce kapandı, ancak hatları aktif olarak kullanmaya devam ediyoruz. Turkcell’den tarafımıza gönderilen SMS’te, Gelir İdaresi Başkanlığı soruşturmasında şi
"Gece çalıştığım için gündüz vakti uyuyorum isterseniz saat 17:00 da bana ulaşabilirsiniz teşekkür ederim"
Eski Turkcell Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Eski Turkcell Müşterisine Uygun Tarife Sunulmasını İstiyorum ...Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. 20 GB internet ve 1000 dakika için 320 TL ödüyordum. Tarifem sona erince fiyatların çok yükseldiğini, 20 GB internet için 550 TL
Turkcell’de kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren paketimin ücreti 220 TL iken yeni dönemde 450 TL’y...e çıkarılmak isteniyor. Bu kadar yüksek orandaki artışı ne bütçemin ne de makul bir fiyat politikası çerçevesinde kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce Vodafone’dan Turkcell’e da
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayet yayınlanınca hemen arayıp çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkürler"
Günde 2-3 defa, Turkcell’e ait bir hatta ilişkin, bana ait olmayan bir isim... üzerine düzenlenen ödenmemiş borç ve yasal takip uyarısı SMS’leri alıyorum
"Teşekkür ederim"
Turkcell bayisinin "Burada altyapımız kusursuz, hiçbir sorun yaşamazsınız" şeklindeki beyanlarına güvenerek Vodafone hat...tımı Genç 60+60 GB tarifesiyle Turkcell’e taşıdım. Ancak aboneliğimin ilk ayı bile dolmadan bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaptığım h
"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum"
Babam 2019 yılında vefat etti ve üzerine kayıtlı olan, daha sonra Vodafone’...a taşınmış 0532’li hattı 2019 yılından bu yana fiilen ben kullanıyor ve tüm
06.10.2026 tarihinde saat 00:08’de, Turkcell abonesi olmamama rağmen “Ticari Elektronik İleti izni verdiniz. Ticari Elek...tronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz. B002” içerikl
Vodafone operatöründeki hattımı Turkcell’e faturalı hat olarak taşımak amacıyla yaklaşık 5 gün önce Van Muradiye ilçesin...de bulunan Turkcell bayisi Taha İletişim’e başvurdum. Buna rağmen iradem dışında, talep etmediğim halde hattım faturasız hazır kart olarak açılmış ve zorunlu yönlendirme ile tarafı
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak isterken “bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” şeklind...e bir uyarı alıyorum. Bu hattın yasal sahibi benim ve hattım üzerinde herhangi bir borç bulunmadığını biliyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde borç göründü
Vodafone faturasız hattımızı Turkcell’e taşımak için İstanbul Ümraniye Dudullu Merkez’de bulunan Turkcell bayisine gitti...k. Hat eşimin üzerine, bu da ikinci hattımız ve hattı ortak kullanıyoruz. Yıllar önce yine benzer bir numara taşıma işlemi yapmıştık ve yaklaşık 1 saat içinde hat sorunsuz şekilde
Turkcell hattıma geçtiğimden beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce yıllarca Vodafone’da 20... GB internetli paket kullandım ve internetim hiçbir zaman bitme noktasına gelmedi. Turkcell’e geçtikten sonra ise 5 GB Ultra ve ek 30 GB içeren paketimi kullanmaya başladım, ancak
12 Eylül 2026 tarihinde, evimde telefonum hiçbir şekilde çekmediği için Turkcell ile 200068237 numaralı şikayet kaydını ...oluşturdum. Sabah saatlerinde yaşadığım çekim sorununu bildirmek için aradığımda, şebeke o kadar kötüydü ki temsilciyle iletişim dahi kuramadık ve görüşme koptu. Akşam iş yerimden
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve yedek sim kartımı da aldım. Ard...ından siteden hattı aktif etmeye çalıştığımda beni uygulamaya yönlendiriyor, uygulamada ise “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz! ” şeklinde
25 Eylül tarihinde Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Geçi...ş işlemi yapıldıktan sonra hattımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Turkcell dışındaki hiçbir operatörden aranamıyorum, arayan kişiler “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yokt
Vodafone hat kullanmama rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell adına, 2200 numarası üzerinden “ticari elektronik izin v...erdiniz, iptal için etk izin iptal Turkcell / grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Ben Turkcell abonesi değilim, Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bug
"Teşekkür ederim ilginiz için. Kısa sürede dönüş yapıldı ve konu ile ilgili bilgi verildi"
28.09.2026 tarihinde saat 22.53 civarında Vodafone hattıma, Turkcell ve gru...p şirketleri adına ticari elektronik izin ve iptal bilgilendirmesi içeren b
Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinin kontratı 19.08.2026 tarihinde sona erdi. Kontrat bitişinden s...onra hattımı hiç açmadım, hat üzerinden tek bir kullanım dahi yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim. Buna rağmen hattıma otomatik olarak yeni bir tarife veya paket tanımlanarak
Turkcell hattıma tanımlı taahhüdüm 10 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüt bitimine yakın, 9 Eylül 2026 gü...nü Vodafone hattına geçiş işlemini başlattım. Geçiş işlemi sırasında hattımın açılmasının 2 gün süreceği söylendi ve bu süre zarfında Turkcell hattım aktif kaldı. Kısa süre önce t
Yaklaşık 2 ay öncesine kadar kullandığım Turkcell hattım Çırçır Mahallesi Nur Sokak No:32 Eyüpsultan / İstanbul adresind...e sorunsuz şekilde çekiyordu. Son 2 aydır ise şehrin göbeğinde olmama rağmen aynı adreste ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım ve neredeyse sürekli çekim sorunu var. Aynı no
"Bye bye"
Vodafone hat kullanmama rağmen 26.09.2026 tarihinde Turkcell adına, 2200 numarası üzerinden “ticari elektronik izin verd...iniz, iptal için etk izin iptal Turkcell / grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ben Turkcell abonesi değilim, Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bugüne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
