Turkcell Veri İşleme İzninin İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Pinar · 2025-07-31T21:36:42+03:00

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp işlem yapmak zorunda kaldım. Görüşme sonrası Turkcell'den, veri isleme ve tanıtım iznimle ilgili SMS geldi. İzni iptal etmem için gelen SMS'teki talimatları uyguladım, sonuç hatalı istek yaptınız diye dönüş oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, biz buradan yapamıyoruz dediler. Veri isleme izni rızam olmadan islerine gelince çatır çatır alınıyor. Is iptal etmeye gelince mümkün değil, her türü engel çıkarılıyor. Verilerimin islenmesine iznim yoktur. Bunun iptali için günlerdir uğraşıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pinar

Turkcell

31 Temmuz 2025 21:36491

Turkcell

31 Temmuz 2025 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Ağustos 2025 11:11

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Veri İşleme İzni

Eren

Turkcell

2 Nisan 2024 22:2111.273

Turkcell'den bir SMS geldi. SMS içeriğinde "... Vermiş olduğunuz veri işleme izninize istinaden..." diye bir yazı geçiyo...r. Veri paylaşım izni verdiğimi, kabul ediyorum ama iptal olmuyor tarihinde bu izinleri iptal etmek için 2200 numaralı hatta SMS gönderdiğimi anlatmak için Turkcell Müşteri Hizmetl...

İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Son Verilsin

Neslihan

Turkcell

7 Eylül 2025 16:463.726

06.09.2025 tarihinden beri 'İzin Bilgi' başlığından izinsiz ticari SMS’ler almaktayım. Turkcell hizmeti kullanmıyor olma...ma rağmen, tarafıma Turkcell tarafından ticari elektronik izni verdiğime dair mesaj gönderildi. Ancak böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde 'etk izin iptal Turkcell...

Turkcell'de Kayıtlı Verilerimin Silinmesi

Emrah

Turkcell

25 Temmuz 2024 17:263.087

Turkcell'den bir SMS geldi. SMS içeriğinde "... Vermiş olduğunuz veri işleme izninize istinaden..." diye bir yazı geçiyo...r. Hiçbir şekilde veri paylaşım izni vermediğimi, 25 Temmuz 2024 tarihinde bu izinleri iptal etmek için 2200 numaralı hatta SMS gönderdim ancak yanıt gelmedi mobil sayfasından bakı...

Turkcell Veri İzni İptalinde Kısır Döngü Sorunu

Meryem

Turkcell

23 Ekim 2024 15:181.345

Turkcell'den yeni müşteriler için sunulan faturalı ve faturası paketlerle ilgili online talebim sonucunda iletişim izni ...alınmış ve bu doğrultuda tarafıma SMS gönderilmiştir. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştükten izinlerimi bana iletilen SMS'de belirtildiği şekilde 2200'a gönderdim ama maalesef...

Abone Olmadığım Halde Kişisel Verilerim Kullanılıyor, İzin İptali Yapılamıyor

Esin

Turkcell

7 Eylül 2025 16:10342

Turkcell’e abone olmadığım halde, telefon numaram üzerinden veri izni iptal etmek istedim. Hem internet sitesi hem de SM...S üzerinden defalarca denememe rağmen “Talebiniz anlaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Numaram: 5424**...