to read complaints and reviews, or file yours.Uzuntaş Ve Kayadere Köylerinde Şebeke Çekim Sorunu, Acil Yardım Bekleniyor
Turkcell hattımız Malatya Pötürge’ye bağlı Uzuntaş ve Kayadere köylerinde 14.01.2026 tarihinden beri tamamen çekmiyor. Yaklaşık 4 gündür ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Acil bir durumda ailemizden, yakınlarımızdan haber alamayacak duruma geldik.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturmak için bölgeden başvuru yapılması gerektiği söylendi. Ancak zaten bu köylerde şebeke olmadığı için böyle bir başvurunun yapılması fiilen mümkün değil. Bu nedenle hiçbir yetkili konuyla ilgilenmemiş gibi görünüyor ve sorun çözülemiyor.
Uzuntaş ve Kayadere köylerinde yaşanan bu çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgede şebekenin bir an önce sağlanmasını, gerekiyorsa geçici/mobil verici gönderilerek sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgi istemiyoruz çözüm yapın
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
