Mardin Mazıdağı’nda Haftalardır Süren Ciddi Şebeke Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Uzun süredir Turkcell hattımda Mardin Mazıdağı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Haftalardır internet düzgün çekmiyor, son bir haftadır ise neredeyse hiç iletişim kuramaz hale geldik. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz, günlük işlerimiz ve iletişimimiz tamamen aksıyor.

Bu süreçte defalarca Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi. Buna rağmen sorun halen aynı şekilde devam ediyor ve bulunduğum bölgede hat neredeyse kullanılamaz durumda.

Mardin Mazıdağı bölgesindeki bu şebeke ve internet sorununun acilen giderilmesini, hatlarımıza tekrar sağlıklı şekilde çekim ve internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.