Turkcell Uygulama

Turkcell’den İstanbul Pendik Esenyalı’daki mağazadan Eylül 2024’te yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldığım Xiaomi Redmi Note... 13 Pro 4g telefonda, hyperos 3 güncellemesini 08.01.2026 tarihinde yaptıktan sonra ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında izin denetleyicisi sürekli çök...

Turkcell hattımda son 3 aydır faturamda yer alan “telsiz kullanım bedeli, tesis, özel iletişim, taksit, telsiz ruhsat ta...ksit” gibi kalemlerin internet kullanımım arttıkça yükseldiğini fark ettim. Normalde sabit olması gereken bu ücretlerin, internet kullandıkça artması bana haksız ve açıklanmamış bi...

Yaklaşık dört yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Dün gece uykuda olduğum sırada, hattımda inanılmaz bir internet... aşımı yaşandı. Paketimdeki 23 GB internet tamamen bitmiş, üzerine de ücretli internet kullanımı gerçekleşmiş ve bu durum faturama ek olarak yaklaşık 1000 TL yansımış. Ben uyurken,...

Dün hattımı Turkcell’e taşıdım ve e-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım 12 saattir hala aktif... edilmedi. Bursa Nilüfer’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ancak hat hiç çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Aktivasyon için hem uygulama hem de web üzer...

Turkcell mobil hattımda 90 GB internet paketim bulunuyor. Bunun yanında hatta 1 hafta geçerli 10 GB hediye internet de t...anımlanmış durumda. Ancak hattımı kullanırken, hediye olan 10 GB paketten düşmesi gerekirken aynı anda hem 10 GB hediyemden hem de ana 90 GB paketimden kullanım yapıldığını fark et...

Turkcell hattımın 10 Ocak 2026 kesim tarihli faturasının her zamankinin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Normalde yakl...aşık 390 TL gelen faturam bu dönem 972 TL olarak yansıtılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden başka bir hatta 15 GB internet transferi yap...

Yaklaşık bir hafta önce yeni bir TV Plus hesabı açtım ve o günden beri uygulama üzerinden hiçbir şekilde video indiremiy...orum. Android işletim sistemli Samsung S23 telefonumda her indirme denememde sadece “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi başlamıyor. TV Pl...

Turkcell hattımda yer alan Kazandırıyor internet kampanyasından iki seferdi...r faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Dün SMS ve uygulama içi işlemle...

Turkcell üzerinden 16.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, nerede...yse bir hafta olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. 2929’a defalarca ...

21.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden yıllık bir internet paketi satın aldım. Bu paketin... tek seferlik, yıllık toplu ödeme olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak sonradan bu paket için her ay 680 TL ücret kesileceğini, sadece 240 GB internet için toplamda yıllık 8.160 T...

Turkcell faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Tyg Avantaj” adı altında ya...klaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi başka bir kanaldan onay vermedim. Onayım dışında faturama e...

Casper Via 40 mobil cihazımda yaklaşık bir haftadır TV+ uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil internetim he...m de Wi‑Fi bağlantım olmasına rağmen uygulama üzerinden dizi ve film indirme işlemi yapılamıyor. Depolama alanımın da dolu olmamasına rağmen her denememde ekranda “İndirme işlemi i...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce hattım üzerinden internet paylaşımı (hotspot / tethering) özelliğini sor...unsuz şekilde kullanabiliyorken, bir süredir aynı hatla bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede konuştuğum kadın te...

Turkcell Sencer Teknoloji Çapa İletişim Merkezi şubesine bugün öğle saatlerinde bireysel faturasız hattımın isim değişik...liği işlemi için gittim. Başka bir Turkcell şubesinde bu işlemin 1.250 TL olduğu söylenmişken, Sencer Teknoloji Çapa şubesinde aynı işlem için benden 1.400 TL talep edildi ve bu üc...

Turkcell uygulaması üzerinden hattıma 6 ay ücretsiz TV+ aboneliği tanımladım. Kampanyayı aldıktan sonra verilen kodu hem...en aktifleştirdim, uygulamayı indirip giriş yaptım ancak hiçbir ücretsiz içeriği izleyemedim ve tüm içeriklere erişimim kısıtlı kaldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep formu...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superbox hattımı kullanıyorum. Son iki fatura döneminde, geçmiş kullanım alışkanlıklarımla ta...mamen uyumsuz ve olağan dışı veri tüketimi tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce aylık 300 GB seviyelerine dahi ulaşmamış bir kullanım profiline sahipken, son faturalarda görülen artı...

20.01.2026 tarihinde saat 23:43'te, Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden 20267172716 numaralı sipariş ile Sony dualsense Kabl...osuz ps5 Oyun Kolu (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde saat 13:57'te iptal edilmiştir. Sipari...

Turkcell TV+ uygulamasını Xiaomi TV Stick üzerinden kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dizi veya program izlerken ya... bölümün başında ya da bölüm sonunda ileri/geri alırken uygulama bir anda cihazı komple kapatıyor. Cihaz yeniden açılmadan devam edemiyorum. Aynı internet bağlantısı ile bilgisayar...

Turkcell faturalı hat paketimde çok kısa süre içinde aşırı bir fiyat artışıyla karşılaştım. 16.01.2026 tarihinde 700 TL ...olan paket ücretim, yalnızca birkaç gün sonra 20.01.2026 tarihinde 900 TL’ye yükseltildi. Aynı paket için 2 gün arayla 200 TL gibi ciddi bir zam yapılmasını ne makul ne de müşteriy...

Turkcell numara taşıma işlemimi 19 Ocak tarihinde başlattım; ancak o günden bu yana SIM kartımın kargo sürecini hiçbir ş...ekilde takip edemiyorum. SMS ile gönderilen takip linkinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum ve kargonun durumunu göremiyorum...