to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı Büyük Festival 10GB tarifesini kullanıyorum. Son faturam 230 TL olması gerekirken, “Sekreter” adı altında 18 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 248 TL fatura çıkarılmış. 0850’li numaralardan bana sürekli arama ve sesli mesajlar geliyordu. Bir kez açtığımda Turkcell internet ile ilgili bir şeyler söylendi, daha sonra açmadım fakat sürekli sesli mesaj bırakılmaya başlandı. SMS ile “ücretsiz dinleyebilirsiniz” denmesine rağmen, bu mesajları dinlediğim için faturama ek ücret yansıtıldı. Bu tamamen benim isteğim dışında gelişti ve ücretsiz olduğu belirtilen bir hizmetin ücretli çıkması kabul edilemez.
Sekreter özelliğini kullanmak istemiyorum ve zaten kapattım. Faturamda bu ücretin yer almasını istemiyorum; sadece 230 TL olan asıl tutarı ödemek istiyorum. Ayrıca, bu tarz ek ücretlerin otomatik olarak açılması ve insanların sürekli bir şeyleri kapatmak zorunda bırakılması büyük mağduriyet yaratıyor. Özellikle yaşlılar ve teknolojiyle arası iyi olmayanlar için bu durum daha da zorlayıcı. Müşteri olarak bu tarz uygulamaların son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda sürpriz Ekstra 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, Dolu Ekstra 10 GB paketi için 360₺ fiyat talep edildiğini öğrendim. Ancak yeni hat alan veya numarasını taşıyan müşterilere aynı içeriğe sahip B...
Turkcell’den yaklaşık 3-4 gün önce “Büyük Festival 10 GB” adlı faturalı paketi online başvuru ile satın aldım. Başvuru sırasında ve paket içeriklerinde herhangi bir ek ücret bilgisi görmedim, sadece paket ücretinin 200 TL olduğu belirtiliyordu. E-Devlet üzerinden hattımı aktif ederken de aylık ödeye...
Turkcell Büyük Festival 10GB faturalı hattımın kontratı 21 Ağustos son ödeme tarihiyle birlikte sona erdi. Kontratım bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadan, Turkcell aynı tarifeyi yeni bir faturalı paket olarak başlatmış ve fiyatı 206 TL’den 470 TL’ye çıkarmış. Eylül ayı faturamda ...
Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm 10 Eylül’de sona erdi ve 9 Eylül’de başka bir operatöre geçiş için başvurdum. Hattım 11 Eylül’de kapanacağı için 10-11 Eylül 2024 tarihleri arasında sadece 1 gün boyunca Turkcell hizmetini kullandım. Ancak bana 1 günlük kull...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 948 
eSIM 1.136 
Fatura 17.780 
Faturalı Paketler 3.357 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 569 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.594 
Hız Testi 260 
İnternet 10.631 
Kampanya 1.401 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 584 
Mobil Ödeme 907 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.326 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar