to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Aboneliği İptal Edilemiyor Play Store’da Görünmeme Sorunu
Yaklaşık bir ay bile olmadan önce TV+ aboneliği aldım ve ödemelerin Vodafone faturama yansıtılması seçeneğini kullandım. TV+’ı artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak Play Store üzerinden iptal edebileceğim söylenmesine rağmen aboneliğim Play Store’da görünmüyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
TV+ ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamıyorum, dolayısıyla aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Sadece bundan sonraki aylarda TV+ hizmetini kullanmak istemiyor ve faturama artık bu hizmetin yansıtılmamasını talep ediyorum.
TV+ aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Vodafone faturama bundan sonra herhangi bir TV+ ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone faturama yansıt özelliğiyle TV++X hbo Max aylık üyeliği aldım. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bu üyeliği göremediğim için iptal işlemini yapamıyorum. Play Store’da herhangi bir abonelik görünmüyor, TV+ uygulamasında da üyeliğim gözükmüyor.
Bu süre boyunca iki aylık ücret ödedim, artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. TV+ ile görüştüğümde bana bir link gönderildi, ancak ben zaten Play Store’da üyeliğimin görünmediğini ve bu nedenle buradan iptal edemediğimi belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemler için, özellikle son iki aylık ödememin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala herhangi bir çözüm sunulmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana ulaştınız bir link atılıp o link üzerinden iptal edilebileceğim söylendi ve bana o link atıldı. Ama o link beni abonelik iptal sayfasına göndermiyor.
