Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Google Play'de Görünmeyen TV+ Üyeliği İptal Edilemiyor

Halil
17 Şubat 16:48168

Android cihazımda kullandığım TV+ üyeliğimi iptal edemiyorum. Üyelik Google Play üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Google Play aboneliklerim kısmında TV+ görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her ay TV+ için hesabımdan 130 TL çekilmeye devam ediyor.

Google Play ile bu konuda herhangi bir muhatap bulamadım, TV+ müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunu çözemediler ve aboneliğimin iptalini sağlayamadılar. Ne TV+ tarafında ne de Google Play tarafında net bir muhatap bulamadığım için bu mağduriyetim devam ediyor.

TV+ üyeliğimle ilişkili e-posta adresim h*************@gmail.com’dur. İznim olmadan yenilenmeye devam eden bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve haksız yere çekilen ücretler konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 17:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Halil
Halil
17 Şubat 17:03

En kısa zamanda çözüme ulaşmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 10:24

Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan TV+ Mobil Üyeliği Ve İade Talebim

Merve
20 Ağustos 2025 14:12313

16 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında TV+ Mobil üyeliğim başlatılmış ve hesabımdan 129,99 TL ücret tahsil edilmiştir....

3

Görünmeyen Abonelik Yüzünden Fazladan Fatura Ödüyorum!

İsmail
12 Aralık 2025 02:14146

Turkcell TV+ hizmeti için Google Play üzerinden bir abonelik aldım ancak yaklaşık 3 aydır bu aboneliği hiçbir şekilde ip...

TV+ Aboneliğini İptal Edemiyorum

Muhammet
Muhammet
Turkcell TV+
28 Eylül 2023 22:01230

TV+ üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm Google Play destek hattıyla görüş...

Turkcell TV+ Üyelik İptali Ve Fatura Sorunu!

Hilal
6 Mart 2025 00:20601

TV+ üyelik iptali yapmıyor ve paramı çekiyor. Sürekli olarak uğraşıyorum mail de atıyorum App Store'dan yapın diyorsunuz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri