Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Google Play'de Görünmeyen TV+ Üyeliği İptal Edilemiyor

profile
17 Şubat 16:48
151

Android cihazımda kullandığım TV+ üyeliğimi iptal edemiyorum. Üyelik Google Play üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Google Play aboneliklerim kısmında TV+ görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her ay TV+ için hesabımdan 130 TL çekilmeye devam ediyor.

Google Play ile bu konuda herhangi bir muhatap bulamadım, TV+ müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunu çözemediler ve aboneliğimin iptalini sağlayamadılar. Ne TV+ tarafında ne de Google Play tarafında net bir muhatap bulamadığım için bu mağduriyetim devam ediyor.

TV+ üyeliğimle ilişkili e-posta adresim h*************@gmail.com’dur. İznim olmadan yenilenmeye devam eden bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve haksız yere çekilen ücretler konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 17:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Halil
Halil
17 Şubat 17:03

En kısa zamanda çözüme ulaşmasını talep ediyorum.

28 Şubat 09:48
02 Mart 10:24

Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 14:12
300

profile
10 Nisan 2023 01:52
232
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Görünmeyen Abonelik Yüzünden Fazladan Fatura Ödüyorum!

profile
12 Aralık 2025 02:14
134
gorunmeyen-abonelik-yuzunden-fazladan-fatura-oduyorum-2.jpg
gorunmeyen-abonelik-yuzunden-fazladan-fatura-oduyorum-1.jpg

profile
28 Eylül 2023 22:01
221
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri