Tuzla Tersaneler'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Tuzla Tersaneler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bazı noktalarda çekim gücü çok düşük, bazı yerlerde ise telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem aramalarda hem de internet kullanımında sürekli kopmalar oluyor.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmak istedim ancak bana herhangi bir sorun olmadığını, hatta kendi taraflarında her şeyin normal göründüğünü söylediler. Buna rağmen sahada yaşadığım sorun hiç düzelmedi ve uzun süredir bu mağduriyet devam ediyor.

Tuzla Tersaneler bölgesindeki kapsama sorununun yerinde incelenmesini, baz istasyonlarının kontrol edilerek şebeke kalitesinin iyileştirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.