Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Telefonumda İzinsiz Yüksek Veri Tüketimi

Bahri
31 Mart 10:3717

Turkcell'den kullandığım hat üzerinden belirli tarihler arasında aşırı internet kullanımı gerçekleştirilmiş. Bunlardan biri de Türkiye maçı saatinde gerçekleşmiş. O saatler arasında telefon masanın üzerinde 5 bir şekilde durmaktadır ve o 1 saat içinde 6‑8 GB internet tüketmiş olduklarını söylüyorlar. Turkcell'i aradığım takdirde bu kullanımı Teams, Zoom gibi uygulamalardan yapıldığı söyleniyor. Bir gün içinde 20 GB'dan fazla interneti nasıl kullanabilirim? Rutinimin dışına çıkan biri değilim; bir önceki ay toplam 24 GB kullanım sağlamışım. Telefonda Turkcell açık açık milletin internetini hızlıca kendi kafasına göre tüketip internet satabilmek için izlediği bir politika.

6 Nisan 17:16 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Nisan 17:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

6 Nisan 17:41

Değerli Müşterimiz, 06.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dilan
3 Aralık 2025 14:46724

Turkcell hattımda kullandığım internet paketimle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 20 ...

1

Turkcell İnternet Paketi Hızla Tükendi Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

Mahmut
Mahmut
Turkcell
27 Ocak 22:59475

Turkcell faturalı hattımın internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım faturalı ve fatur...

1 Destek

Yanlış Veri Kullanım Raporu Ve Ek Paket Süresi Hatası

Başak
Başak
Turkcell
22 Şubat 16:37276

Turkcell hattımda 21.02.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 20 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketin...

1

Maxi 25 GB Pakette Anormal Veri Kullanımı Ve Aniden Tükenen İnternet

Satılmış
Satılmış
Turkcell
22 Şubat 20:36277

Turkcell hattımda kullandığım Maxi 25 GB paketimde, yenilemeden hemen sonra anormal bir internet kullanımı göründü. Norm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri