to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in faturama yansıttığı ödemeyi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Talebim sonrasında karşı Kesinleşen Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma henüz ödeme yapılmadı. Ödemiş olduğum 559,8TL'nin tarafıma ödenmesini istiyorum, aksi halde icra işlemlerine başlamak zorunda kalacağım.
Turkcell ile olan faturalı hattımın sözleşmesi bitmiş olup, ardından faturasız tarifeye geçiş yapmadım. Ancak, işlem yapılmadan faturalı tarifeden ücretlendirildim ve hiçbir şekilde kullanmadığım hizmetin ücreti tarafımdan ödenmesi talep ediliyor. Ödeme yapmadım fakat borç hala hesapta duruyor. Bu d...
12.11.2022 tarihinde itirazında bulunmam sonucunda Tüketici Hakem Heyeti tarafından 29.08.2023 tarihinde tarafıma iade edilmesine hükmedilen ücret kurumsal şirket olan Turkcell tarafından halen ödenmemiş olup mağdur edilmem söz konusudur! Gereğinin artık yapılmasını bekliyorum.
Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, normal kullanımımın kat kat üzerinde 1021,6 TL fatura yansıtılmıştır. Bu tutar tamamen haksız ve fahiş bir rakamdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doyurucu bir açıklama yapılmamaktadır. Kullanmadığım ya da onay vermediğim hiz...
Kullanmadığım Turkcell hattım için dört adet fatura çıkartıldı. Bunu taksitlendirdim ve ilk taksiti ödediğim halde şu an hiçbir ödeme yapılmamış denilerek icraya verilmiş. Turkcell bu konu hakkında yardımcı olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Araç Takip 90 
Askercell 406 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 947 
eSIM 1.137 
Fatura 17.789 
Faturalı Paketler 3.354 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 567 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 746 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.596 
Hız Testi 261 
İnternet 10.631 
Kampanya 1.396 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 583 
Mobil Ödeme 909 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.322 
Pin Kodu 29 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 737 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.976 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar