to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Eski Müşterilere Değer Vermemesi
Turkcell müşterisi olarak 10 GB - 1000 DK - 250 SMS'i 280 TL'ye yenilediler, şimdi ise 30. yıla özel bu paketi 185 TL'ye hat taşıyana veriyorlar. Turkcell ne yazık ki eski müşterisini hiç sayıyor. 'Çek git' gibisinden görüşme gerçekleştiriyor. Milletten aldığı gücü hiçe sayıyor. Biz bu kadar değersiz müşteri sıfatındayız, bizim düşüncemizin Turkcell için en ufak önemi yok. Turkcell'e geçmek isteyenler, geçene kadar iyi, daha sonra 2. sınıf insan statüsünde davranıyor. Turkcell'li olmak isteyen insanlar, bence bu şikayet platformunu okumadan Turkcell'e geçmeyin, çünkü benim başıma gelen muhakkak sizin başınıza da gelecek. Turkcell pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatih Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
