Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Eski Müşterilere Değer Vermemesi

Turkcell'in Eski Müşterilere Değer Vermemesi
profile
06 Ağustos 2024 00:19
934

Turkcell müşterisi olarak 10 GB - 1000 DK - 250 SMS'i 280 TL'ye yenilediler, şimdi ise 30. yıla özel bu paketi 185 TL'ye hat taşıyana veriyorlar. Turkcell ne yazık ki eski müşterisini hiç sayıyor. 'Çek git' gibisinden görüşme gerçekleştiriyor. Milletten aldığı gücü hiçe sayıyor. Biz bu kadar değersiz müşteri sıfatındayız, bizim düşüncemizin Turkcell için en ufak önemi yok. Turkcell'e geçmek isteyenler, geçene kadar iyi, daha sonra 2. sınıf insan statüsünde davranıyor. Turkcell'li olmak isteyen insanlar, bence bu şikayet platformunu okumadan Turkcell'e geçmeyin, çünkü benim başıma gelen muhakkak sizin başınıza da gelecek. Turkcell pişmanlık.

06 Ağustos 2024 08:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ağustos 2024 08:24

Merhaba Fatih Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sadık
01 Nisan 2025 00:14
715
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
03 Kasım 2024 16:14
930

Turkcell'in 30. Yıl Kampanyası Mevcut Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
10 Ağustos 2024 08:34
699
Turkcell'in 30. Yıl Kampanyası Mevcut Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Şeyma
19 Kasım 2024 11:31
477
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
04 Temmuz 2024 16:45
689
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri