to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Büyük Festival 40 GB Tarifesi ve Youtube Premium Üyelik Sorunu
Turkcell'in Yakın zamanda çıkartmış olduğu tarifelerden Büyük Festival 40 GB tarifesinde sunmuş olduğu tarifeye ek 2 ay Youtube.com Premium üyelik hediyesini kullanmak istedim. Bununla alakalı bana link gönderildi fakat linke tıkladığımda beni bu imkandan ücretsiz faydalanma gibi bir seçenek maalesef sunmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda fazlaca bahane üretildi. Hattınızın blokajı var, kampanyadan sadece ilk 300.000 kullanıcı faydalana bilir şeklinde benim için anlam ifade etmeyen gerekçeler sunuluyor. Bu tarifeler insanlara cazip geldiği için faydalanmak istiyor ama Turkcell kendince uyanıklık yapıyor. Hat kullanıcılarının bu detayları bilmesine imkan yok. Vaat ettiğiniz tariflerin arkasında durun. Ayıptır!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ferhat Bey, Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Bir kullanıcı kampanyadan tek bir defa faydalanabilir. Turkcell'in sunmuş olduğu farklı YouTube Premium kampanyalarından şifre almış abonelerimiz bu kampanyadan faydalanamayacaktır. YouTube Music Premium veya YouTube Premium abonesi olmayan, daha önce YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik abonesi olmamış olan veya daha önce bir YouTube Music Premium, YouTube Premium veya Google Play Müzik promosyonuna katılmamış olan hesaplar yararlanabilir. Kampanya detaylarına ulaşabilirsiniz. Kriterleriniz uygun olmasına rağmen sorun yaşarsanız inceleyebilmemiz için aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden veya web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan "Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Vay be Altı üstü Youtube.com Premium üyelik vereceksiniz istiyorsunuz ki mağaradan çıkmış olalım...
Turkcell deki tarifelere geçmek isteyenlere tavsiye bir taahhüt te bulunuyorsa iyice sorun yoksa kampanyalarında Muş gibi mış gibi yapıyorlar
