to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son bir aydır Turkcell’in 5G ve kampanya reklamlarının yayınlandığı mecralarda ciddi bir taraflılık olduğunu düşünüyorum. Halk Tv, Sözcü TV, TELE1’in YouTube.com sayfası, Sözcü’nün YouTube.com sayfası ile Halk Tv’nin sosyal medya platformları ve YouTube.com kanallarında Turkcell’in 5G ile ilgili kampanya ve reklamlarını göremiyorum. Buna karşılık, başka mecralarda bu reklamlar yoğun şekilde karşımıza çıkarken, benim düzenli olarak takip ettiğim kanallarda aynı şekilde yer almaması beni rahatsız ediyor.
Bu durum nedeniyle Turkcell’in 5G ve diğer kampanyalarından geç haberdar oluyorum. Aynı vergiyi ödeyen bir kullanıcı olarak, reklam ve bilgilendirme politikalarında siyasi veya ideolojik tercihlere göre bir ayrım yapılıyormuş hissine kapılıyorum ve bu, hem müşteri olarak hem de bir yurttaş olarak kendimi dışlanmış hissetmeme neden oluyor. Kampanyalara zamanında ulaşamayınca da avantajlı koşullardan geç faydalanmış oluyorum.
Turkcell’den, 5G ve diğer kampanya reklamlarında tüm yayın mecralarına eşit ve tarafsız yaklaşmasını, Halk Tv, Sözcü TV, TELE1 ve saydığım YouTube.com ile sosyal medya kanallarında da diğer kanallarla benzer biçimde görünür olmasını, reklam ve bilgilendirme politikasının ayrımcılık şüphesi yaratmayacak şekilde şeffaf bir biçimde yürütülmesini talep ediyorum. Bu durum devam ederse, taahhüt sürem bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve ailemdeki yaklaşık 25 kişiyi de benimle birlikte operatör değiştirmeye teşvik edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Eşim ve çocuklarımın hatları da Turkcell’de. 1 yıllık taahhüt sürem 19 Ekim 2025’te sona erdi ve yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, yeni taahhütle birlikte bana sunulan 350 TL’lik tarifenin, başka operatörden gelene aynı içerikte 200 TL olarak sunulduğunu öğren...
Turkcell abonesi olarak hattımı uzun süredir aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüdümün bitmesine yalnızca 17 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, hem mevcut faturamla hem de Turkcell’in belirli kişi ve gruplara sunduğu özel tarifelerle karşılaştırıldığında adalet...
31 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 sularında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, telefonumun üst kısmında sürekli çıkan “Turkcell gücünde 5G” reklamı ile ilgili şikayet kaydı açılmasını talep ettim. Görüşme sırasında şikayet kaydımın oluşturulduğu söylendi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde herh...
Turkcell hattımın taahhüt süresi bittiğinde tarafıma fahiş fiyatlar çıkarılmaktadır. Aynı paketi kullanan birçok kişinin 400 TL gibi çok daha uygun rakamlardan faydalandığını öğreniyorum. Bu durum açıkça müşteriler arasında ayrımcılık yapılması ve haksız kazanç sağlanmasıdır. Yıllardır Turkcell müş...
Yorumlar