Turkcell'in 5G Reklamlarında Medya Taraflılığı Ve Ayrımcılık Şikayeti
Yaklaşık son bir aydır Turkcell’in 5G ve kampanya reklamlarının yayınlandığı mecralarda ciddi bir taraflılık olduğunu düşünüyorum. Halk Tv, Sözcü TV, TELE1’in YouTube.com sayfası, Sözcü’nün YouTube.com sayfası ile Halk Tv’nin sosyal medya platformları ve YouTube.com kanallarında Turkcell’in 5G ile ilgili kampanya ve reklamlarını göremiyorum. Buna karşılık, başka mecralarda bu reklamlar yoğun şekilde karşımıza çıkarken, benim düzenli olarak takip ettiğim kanallarda aynı şekilde yer almaması beni rahatsız ediyor.
Bu durum nedeniyle Turkcell’in 5G ve diğer kampanyalarından geç haberdar oluyorum. Aynı vergiyi ödeyen bir kullanıcı olarak, reklam ve bilgilendirme politikalarında siyasi veya ideolojik tercihlere göre bir ayrım yapılıyormuş hissine kapılıyorum ve bu, hem müşteri olarak hem de bir yurttaş olarak kendimi dışlanmış hissetmeme neden oluyor. Kampanyalara zamanında ulaşamayınca da avantajlı koşullardan geç faydalanmış oluyorum.
Turkcell’den, 5G ve diğer kampanya reklamlarında tüm yayın mecralarına eşit ve tarafsız yaklaşmasını, Halk Tv, Sözcü TV, TELE1 ve saydığım YouTube.com ile sosyal medya kanallarında da diğer kanallarla benzer biçimde görünür olmasını, reklam ve bilgilendirme politikasının ayrımcılık şüphesi yaratmayacak şekilde şeffaf bir biçimde yürütülmesini talep ediyorum. Bu durum devam ederse, taahhüt sürem bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve ailemdeki yaklaşık 25 kişiyi de benimle birlikte operatör değiştirmeye teşvik edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 06.04.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne çözüldü anlamadım, sadece hattımla olan şikayetleri inceliyoruz deyip geçmişsiniz. Şikayetim hala devam ediyor, bununla ilgili cevap istiyorum
Hala bir cevap yok

















