Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'in 5G Reklamlarında Medya Taraflılığı Ve Ayrımcılık Şikayeti

2 Nisan 10:54137

Yaklaşık son bir aydır Turkcell’in 5G ve kampanya reklamlarının yayınlandığı mecralarda ciddi bir taraflılık olduğunu düşünüyorum. Halk Tv, Sözcü TV, TELE1’in YouTube.com sayfası, Sözcü’nün YouTube.com sayfası ile Halk Tv’nin sosyal medya platformları ve YouTube.com kanallarında Turkcell’in 5G ile ilgili kampanya ve reklamlarını göremiyorum. Buna karşılık, başka mecralarda bu reklamlar yoğun şekilde karşımıza çıkarken, benim düzenli olarak takip ettiğim kanallarda aynı şekilde yer almaması beni rahatsız ediyor.

Bu durum nedeniyle Turkcell’in 5G ve diğer kampanyalarından geç haberdar oluyorum. Aynı vergiyi ödeyen bir kullanıcı olarak, reklam ve bilgilendirme politikalarında siyasi veya ideolojik tercihlere göre bir ayrım yapılıyormuş hissine kapılıyorum ve bu, hem müşteri olarak hem de bir yurttaş olarak kendimi dışlanmış hissetmeme neden oluyor. Kampanyalara zamanında ulaşamayınca da avantajlı koşullardan geç faydalanmış oluyorum.

Turkcell’den, 5G ve diğer kampanya reklamlarında tüm yayın mecralarına eşit ve tarafsız yaklaşmasını, Halk Tv, Sözcü TV, TELE1 ve saydığım YouTube.com ile sosyal medya kanallarında da diğer kanallarla benzer biçimde görünür olmasını, reklam ve bilgilendirme politikasının ayrımcılık şüphesi yaratmayacak şekilde şeffaf bir biçimde yürütülmesini talep ediyorum. Bu durum devam ederse, taahhüt sürem bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve ailemdeki yaklaşık 25 kişiyi de benimle birlikte operatör değiştirmeye teşvik edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

4 Nisan 15:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 12:08

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 06.04.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nefes
7 Nisan 12:19

Ne çözüldü anlamadım, sadece hattımla olan şikayetleri inceliyoruz deyip geçmişsiniz. Şikayetim hala devam ediyor, bununla ilgili cevap istiyorum

Nefes
11 Nisan 18:51

Hala bir cevap yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşterilere Çifte Fiyat Uygulaması

3 Mart 12:12576

Turkcell abonesi olarak hattımı uzun süredir aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüdümün bitmesine yalnızca 17 gün k...

2 Destek

Turkcell Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Ve Müşteri Ayrımcılığı Mağduriyeti!

30 Ağustos 2025 01:08667

Turkcell hattımın taahhüt süresi bittiğinde tarafıma fahiş fiyatlar çıkarılmaktadır. Aynı paketi kullanan birçok kişinin...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri