to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 5 sene boyunca Turkcell ile yaşadığımız internet problemi var, görüşme yapılmıyor, bir sayfaya 40 seferde ancak giriliyor ve donuyor. Bulunduğumuz bölge Elazığ ili Karakoçan İlçesi Çayırgülü köyü Çayırlık mezrası ve çevre köyleri. Binlerce kişi bu problemi yaşıyor, turist olarak memleketine gelenler bile böyle bir sorumsuzluk görmediklerini söylüyorlar. Örneğin bulunduğum bölge ana yola 30 metre etrafı 50 kilometre açık alan nasıl oluyor. İnternet çekmiyor? Dağda bayırda 4 çeker yazıyorsunuz, düzlükte çekmiyor. 5 senedir size bilgi veriyorum sürekli iletişim kuramıyoruz diyorum. Dosya açıyorsunuz, ve bu sene planlamaya alındı var diyorsunuz, 5 sene geçti hala aynı cevabı gönderiyorsunuz. Aldığımız hizmet kullanmış olduğumuz tutarlara hiç denk değil, kullanmadığımız hizmetlerin faturasını ödüyoruz. İstiyorsanız 1000 kişilik bir imza kampanyası başlatalım, doğuda en fazla turist gelen ilçe Karakoçan ve köyleridir. Lütfen aldığınız paranın karşılığında hizmet vermeyi deneyin.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş; sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor, sosyal medya kullanımı dahi zorlaşıyor. Bu sorun şehir merkezinde değil, daha kırsal bir bölgede ortaya çıkıyor ancak ...
Turkcell Merhabalar, Bulunduğum bölgedeki kullanmakta olduğum 0534####### numaralı hattın sesli görüşmede herhangi bir problem olmadığını, sadece mobil veri kullanımında ciddi sorunlar yaşadığımı tarafınıza iki üç defa ilettim. Müşteri temsilcilerinizle yapmış olduğum görüşmelerde internette sorun y...
İlk önce şöyle başlamalıyım ki Turkcell den sonuna kadar şikayetçiyim. Bulunduğum yerde verici olmasına ve 4.5 g bağlantısı olmasına rağmen 1 haftadır internet bağlantım hiç yok. Ben de eşim de bulunduğum köydekiler de defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen aldığım cevap sadece bu: ilettiğiniz b...
Kars Susuz Kiziroğlu köyünde Turkcell hattımı kullanıyorum. Turkcell’e yeni geçiş yaptım, henüz 1 sene bile olmadı. Ancak hem evin içinde hem de köyde ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Ne interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyoruz ne de telefon görüşmelerini rahatça yapabiliyoruz. Evin içeri...
Herkese selamlar, 4 veya 5 yıldır, hatta daha fazla süredir Turkcell kullanıcısıyım. Son 1 yıldır hiç memnun değilim. Defalarca aramama rağmen internet çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yaparak baz istasyonunda arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini söylediler. Ne zama...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.600 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.563 
Hız Testi 259 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.452 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 623 
Mobil Ödeme 870 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.350 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 698 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.637 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar