Turkcell'e Kişisel Bilgilerimin Kullanımından Şikayet Ve Sahte Satılık Ev Aramasının Engellenmesi

13 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında 0535*****28 7 numaralı hattan arandım. Telefona “Efendim” diyerek açmamla birlikte karşı taraftan kısa bir süre ses gelmedi. Bir iki saniye sonra “... Hanım ile mi görüşüyorum?” şeklinde soru soruldu ve ben de bir anlık boş bulunma ile “Evet” cevabını verdim. Ardından tekrar onay gerektiren bir soru yöneltildi, ben de “Buyurun” dedim. Bu kez ikinci katta altı market olan satılık bir ev için aradıklarını söyleyip “Ne kadar istiyorsunuz?” diye sordular. O anda durumdan şüphelenerek böyle bir satılık ev olmadığını söyledim; bunun üzerine karşı taraf “Tamam” diyerek hemen telefonu kapattı.

Bu görüşmede beni tedirgin eden nokta, önce kimlik teyidi alır gibi konuşulması, ardından var olmayan bir satılık ev üzerinden konuşmanın sürdürülmeye çalışılması ve sonunda aniden görüşmenin sonlandırılması oldu. Bu nedenle aramanın içeriğinden ve yönteminden rahatsız oldum, kişisel bilgilerimin, ses kaydımın veya hattımın herhangi bir yasa dışı işlem girişiminde kullanılmasından endişe duyuyorum.

Açık ve net olarak belirtmek isterim ki iznim ve açık onayım olmadan, ayrıca ıslak imzam bulunmadan ses kaydım ya da kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden hesap açılması, kredi çekilmesi, bahis, kumar ya da benzeri hiçbir finansal veya hukuki işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tür işlemleri peşinen reddediyorum. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum; adıma yapılabilecek her türlü bankacılık işlemi, şirket kuruluşu ya da üyeliği, yeni telefon hattı açılması ve benzeri tüm üyelik ve abonelik işlemlerini kesinlikle reddettiğimi, ilgili kurum ve yetkililere buradan açıkça bildiriyorum. Gerekli görmem halinde resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımın da bilinmesini istiyorum.

Turkcell’in bu numarayı ve yapılan görüşmeyi sistem kayıtlarından incelemesini, hattım üzerinde bu görüşmeyle bağlantılı olağan dışı bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli görülürse numaranın tespit edilip engellenmesi ya da ilgili birimlere bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür numaralardan bir daha kesinlikle aranıp rahatsız edilmek istemiyorum ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma her açıdan açık ve net bir güvence verilmesini, gerektiğinde alabileceğim ek güvenlik önlemleri hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Son olarak, benzer bir arama alan tüm vatandaşlarımızın da bu numaraya karşı dikkatli olmalarını, şüpheli durumlarda hiçbir onay vermeden görüşmeyi sonlandırmalarını özellikle hatırlatmak istiyorum.