to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Geçiş Sonrası İnternet Sorunu
V**** şebeke problemi yaşadığımdan Turkcell'e geçiş yaptım. Başta faturasız kullanırken hiçbir sorun yoktu, ancak faturalı olduğumda internetim 10 gün dayanmıyor. Evde wi-fi kullanmama rağmen çok hızlı tükeniyor ve 3. Gün yetmiyor.
Bu durum tamamen yanıltmaca gibi görünüyor. Hattımı taşımak istiyorum, ancak cayma bedeli nedeniyle taşıyamıyorum. Turkcell'e geçmekten pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Anladık bilerek yapıyorsunuz ve bu durumdan zerre rahatsızlık duymuyorsunuz. Dün 200 TL cayma bedelini göze alıp hattımı Vodafone a taşıdım teşekkürler Turkcell bir kez daha koşarak kaçtım senden herkes gibi
