to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobilfon vasıtasıyla ikinci el iPhone X 256 GB sadece Face ID sorunu olan ve Face ID nin yaptırılabilir olan telefonuma internetten 9 bin küsur teklif verdiler. Bende kargoyla gönderdim. Daha sonra sözde teknik elemanları kasanın darbeli ekranının çizik olduğu Face ID si çalışmıyor olduğu gerekçesiyle 975 TL teklif verdiler. Bende ekranının çizik ve kasanın darbeli olmadığını sadece Face ID çalışmadığını ısrarla söyledim sistemede bu şekilde girdim dedim ve fotoğraf istedim. Bana gönderdikleri fotoğrafta telefonun hoparlör kısmındaki yapışkan izlerinin fotoğrafını, kenarlarındaki 2. El olduğundan kullanıma bağlı ufak çizikleri ve ekranı paylaştılar. Mobilfon zaten her halükarda telefonu yenileyecek ama 9 bin küsur den 975 TL bedavacı da olunmaz bu teklifi normal bir telefoncu bile utanır vermeye. Yapışkan izlerinin hasarlı sayıldığını da onlardan gördüm. Telefonun göndermeden önceki ve onların paylaştığı fotoğrafları paylaşıyorum. Yaptıkları aldatmaca. Telefonumun gittiği gibi geldiğini de düşünmüyorum. Turkcell ile birlikte olunca güvendik ama güvenilmez. Yenilenmiş telefon yönetmeliğini kendilerine göre uydurmuş öyle ki yapışkan izine bile hasar diyen mobilfon ortaklığı Turkcell'e yakışmayan bir ortaklıktır
Tekirdağ/Kapaklı Turkcell bayii eren iletişimden tecno Camon 20 256 GB 8+8 GB RAM'li bir telefonu 12 ay taksitle aldım temsilci arkadaş ürünü tavsiye etti. Herhangi kasma vb. Yapmaz vs dedi. Ürünü tavsiye üzerine aldım ürünü nakit fiyatının 14bin olduğunu söyledi taksitle 18bin küsura geliyor dedi....
Firma 19.11.2023 tarihinde ekran kalkması sorunuyla tamir için götürdüğüm iPhone X markalı cihazımın sorunun bataryadan kaynaklı olduğunu söyleyerek batarya değişimi yaptı ve karşılığında 950 TL hizmet bedeli ödedim. Aynı sorunla iki ay içerisinde tekrar karşılaştım ve firmaya tekrar gittim. Bu sefe...
Taksitini hâlâ ödediğim telefonumda, konuşurken karşı taraftan ses gelmemeye başladı. Daha 10. ayında aldığım bayiye gidip şikayetimi ilettim, ses gelmediğini ve garantisi varsa garantiye göndermek istediğimi söyledim. Bayi, garantisinin olduğunu ve ücretsiz yapılacağını söyledi, telefonumu alıp işl...
Turkcell'den iPhone 11 aldık. Arızalı çıktı, arızayı telefonda söylediğimizde 'bir şey yoktur' dediler ve geçiştirdiler. Biz de doğrudan aldığımız yere gittik. Aldılar, kayda geçirmeden arızayı halledip geri gönderdiler. Biz de istemediğimizi, iade istediğimizi belirttik. 'Kayıtlarda arızalı gözükmü...
Merhaba, 2021 Ocak ayında Turkcell bayisinde hat üzerine aldığım iPhone 11 markalı telefonumu bir kez garantiye gönderdim o zaman da Turkcell kullanıcısı olduğum için müşteri ilişkileri ile görüşme sağlanıp garantiye gönderim sağladım. Tekrardan garantiye gönderme talebim olmasına rağmen Turkcell de...
Yorumlar