to read complaints and reviews, or file yours. 
25 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Birkaç sene önce yurt dışından aldığım telefonumu kaydettirirken Turkcell hattı kullanıyordum. Bu sabah 7:50 itibariyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hat telefonda çalışmıyor. Farklı hatlar denedik, hatlar çalışmıyor. Birkaç saat önce Turkcell çalışırken hiçbir sorun yokken birden çalışmamaya başladı. Sonuç olarak öğrendik ki, operatörüm olan Turkcell telefonuma sim kilidi koymuş. Yani Turkcell hattı dışında başka hattı kullanamıyorum. Sabah Turkcell'den ayrıldım, şu an başka operatör kullanıyorum. İkisini de kullanamıyorum. Sim kilidini açsın diye Turkcell'i aradım. 'Bizde sorun yok' diyorlar. Bu kilidi telefonuma kim koydu? iPhone, operatörünüzle iletişime geçin diyor. 'Bizlik sorun yok, telefonda sorun yok' diyor. Turkcell 'bende sorun yok' diyor. Ama telefonda operatör sim kilidi aktif diyor. Acilen çözüm!
16.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 18.11.2024 saat 19.31 itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sonrasında telefonum hattımı yurt dışından aldığım bir cihaz olduğu için çalıştırmadığından Turkcell'in yönlendirmesi ile BTK'yı aradım ve telefon ile hattı...
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Aktarımın gerçekleşeceği gün ve saat, bana mesaj olarak iletildi ve o saatte SIM kartımı telefonuma takmam söylendi. Gerekenleri yerine getirdim fakat 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen hattım hala aktif değil. Bu süreç içerisinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
30.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 02.1.2024 saat 16.27 itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sonrasında telefonum hattımı yurt dışından aldığım bir cihaz olduğu için çalıştırmadığından Turkcell'in yönlendirmesi ile BTK'yı aradım ve telefon (imei2) il...
Merhabalar, numaramı başka bir operatörden Turkcell 'e taşıdım. 12.03.2025 tarihinde 08:18 'de hattımın açılacağına dair mesaj geldi ve bu saatte yeni Turkcell hattımı taktım. Kontrol etmek için başka bir telefondan kendimi aradım. Arama yaptığım telefon çalıyor ancak telefonuma çağrılar düşmüyor. B...
1 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazar günü açılması gereken hattım servis yok diyor ve açılmıyor. Başka telefona takınca sorun yok kullanabiliyorum. 1,5 yıl önce yurt dışından getirtip kaydettirmiştim ve yurt dışı cihazlarında böyle sorunlar yaşandığını söyleyen Turkcell müşteri hizmetleriy...
Yorumlar