Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Ücret Ödememe Rağmen Hizmet Kullanılamıyor
Ali
22 Ekim 2025 12:37
1.394"Teşekkürler Turkcell"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell'den 128k Sim Kart Alırken Yaşadığım Ücret Sorunu
Ramazan
13 Mayıs 2023 21:37
1.500Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“İlk defa bu şekilde bir yaklaşım gördüm çok teşekkür ederim”
13.05.2023 tarihinde Turkcell’e geçişim tamamlandı. Mobil imzada kullanılmak üzere 128k’lik sim kart almak üzere Ankara Demetevler Turkcell iletişim merkezine gittim. Daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın bedelinin 81,55 TL olduğunu söylediler. Ancak gittiğim yer ücretin 100 TL olduğunu söyledi, müşteri hizmetlerinin 81,55 TL olduğunu söyleyince müşteri hizmetleri bilmez acaba hangi zamanda kaldılar, ister alın ister almayın ürün 100 TL dediler. Ben de mecburen kullanmak zorunda olduğum ve çoğu yerde bulamadığım için 100 TL’yi vermek zorunda kaldım. Daha sonra eve dönünce müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün güncel fiyatının 81,55 TL olduğunu vurguladılar. Aradaki 18,45 TL’nin Turkcell tarafından tarafıma iadesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Bozuk Sim Kart Sorununu Çözmüyor
Kadir
20 Ekim 2023 16:24
8.03414.10.2023 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği talep ettim. Turkcell iletişim merkezinde 107 TL masraf karşılığında sim kart değişikliği yapıldı. Ancak sim kart üzerinden geçen 6 gün içinde aktif olmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir çok talimat söylendi hepsini y...
Fulya sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Başvurusunda Süreçte Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Eksikliği
Fulya
04 Ekim 2025 12:11
743Bir ay önce avukat paketi üzerinden mobil imza almak için başvuru yaptım. Bunun için öncelikle mobil imza uyumlu 128k sim kart almam gerektiği söylendi. Ankara’daki birçok Turkcell bayisine başvurdum fakat hiçbirinde mobil imza uyumlu sim kart bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.917
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.018
-
![ikon]()
eSIM
1.140
-
![ikon]()
Fatura
17.072
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.518
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
975
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
643
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
737
-
![ikon]()
Hesap
3.438
-
![ikon]()
Hız Testi
257
-
![ikon]()
İnternet
10.271
-
![ikon]()
Kampanya
1.625
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
796
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
352
-
![ikon]()
Numara Engelleme
324
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.413
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Platinum
1.056
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
635
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.253
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
3.965
-
![ikon]()
Şebeke
2.996
-
![ikon]()
Taahhüt
1.578
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.253
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.227
Yorumlar