Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, Renk Ve Beden Yanlış; İade Talebim Reddedildi

Leyuze Butik’ten 15 Mart tarihinde online olarak bir adet abiye elbise ve yanında bir adet şal satın aldım. Sipariş sırasında şalın renginin elbiseyle birebir aynı olacağı özellikle söylendi ancak gelen ürün kesinlikle birebir değildi. Görsellerle birlikte durumu ilettiğimde, “Bizim hatamız, şalı ge...

Leyuze Butik’in web sitesinden 28 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade kodum 956295696. İade işlemi sırasında 14 gün içinde ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak kendilerine ulaştığımda “unutmuşuz” şeklinde...

Leyuze Butik’ten 13 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, ürün sitede stokta görünmesine rağmen ertesi gün, 14 Mayıs’ta bana stokların tükendiği söylendi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Elbise için banka hesabımdan 2.500 TL ödeme yaptım. ...

9 Eylül tarihinde Leyuze Butik’in Instagram hesabı üzerinden iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram: 192362041009. Elbiseler tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünlerin etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda; yalnızca bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi hem ...

Bu butikten elbise aldım koltuk altı defolu geldi. Sitede kolay iade yazıyor. İade etmek için mesaj attım dönüş olmadı bir kaç gün arayla sürekli yazdım. Dönüş sağladılar. Değişim yapalım dediler istemedim. İade kargoyu yolladım ellerine ulaştığına dair beni bilgilendirmediler. Kendim yazdım. Kontro...