to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı yerli sermaye olduğu için tercih ettim, ancak şehir merkezinde bile çekim problemi yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece 'yer değiştirerek deneyin' şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve çözüm sunulmaması sebebiyle hizmet alamıyorum.
Tüm bu süreçte cayma bedelinden feragat edilmesini talep ettim, fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Hizmetten faydalanamadığım için cayma bedelini ödeyerek hattımı iptal etmek istiyorum. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
Turkcell hattını kullanmaktayım. Yakın zamanda aynı mahallede başka bir binaya taşındım. Büyükşehirin merkezinde bir yerde şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Bana bir gün sonra maalesef olumlu bir cevap vermeyeceklerini ilettiler. Taahhüdümün bitmesine henüz 6 ...
Yaklaşık iki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Ordu/Fatsa’da kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri neredeyse hiçbir yerde internet erişimi sağlayamıyorum; her yerde çekim gücü 1 ya da 2 dişte kalıyor. Oysaki daha önce aynı bölgede Turkcell’in çekim kalitesi oldukça iyiydi, şimdi i...
Turkcell kullanıcısıyım ancak ne internet çekiyor ne de şebeke var. Bulunduğum yer şehrin merkezi ama yine de sinyal gücü yetersiz. Farklı telefonlarda denememe rağmen durum değişmiyor, diğer Turkcell kullanıcıları da aynı problemleri yaşıyor. Şebekenin zayıf olması sebebiyle aboneliğimi iptal etmek...
Yaklaşık 1 ay önce 3 tane hattımı Turkcell'e taşımış bulunmaktayım. 2 hattım, ikametgahım olan bölgede çekim problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Turkcell tarafından cebime SMS ile bildirilen mesajda, 'Şu an size olumlu cevap veremiyoruz, kayıt altına aldık.' diye...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.278 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.561 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar