to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Yurtiçi Data Kullanımı-internet ve Bilgisayar data kullanımı sorunu.
Telefon sürekli ev internetine bağlı olduğu halde 45 TL'lik kullanmadığım internet ücreti kesilmiş. Ekranda beliren ibareyi görmesem farkında bile olmazdım. Turkcell internet hiç açık olmadığı halde bu dataları kim kullanıyor? Telefon numaralarımızı başkaları mı kullanıyor? Veya Turkcell'de bir açık var ve bu açığı çalışanlar mı değerlendiriyor?
Bu konuda yazılan şikayetleri inceledim 2021 yılına ait şikayetlerde var. Bir kısmına telefonla ilgili denilmiş ama herkes bununla ilgisi olma ihtimali olmayacağını bilir. Kaldı ki birincil data veri iletişimimde Vodafone kayıtlı. Olsa oradan gider. Vodafone'den ben interneti açmadığım halde internet gitmediği halde Turkcell'den nasıl gidebiliyor?
Bilgim olmadan yapılan belirsiz kesintilerin tarafıma iadesini, neden olduğuna dair bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde konuyu CİMER'e taşıyacağımı belirtmek isterim.
Konuyu önce Turkcell web sitesi üzerinden ilgililere iletmek istedim ancak her defasında şu an gönderim sağlanamayacağına dair mesaj çıktı.
Turkcell faturalı hattımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gece uyuduğum sırada, telefonumda hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen internet paketim tamamen bitmiş ve kullanım geçmişinde -5 GB internet kullanıldığı görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir olağa...
Turkcell firması interneti kullanmadığım halde benden günlük olarak para kesti. Telefonumda çift hat var ve internet hizmetimi diğer operatörden sağlamama rağmen Turkcell bana komik data kullanım rakamlarıyla (70KB, 800kb) benden günlük 52 TL olarak kesintiler yaptı. Firma yetkilileri ile görüştüğüm...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil kullanıcısıyım. Fakat son 1 kaç aydır internet paketi çok hızlı bitiyor. Bu şikayeti yazmamın sebebi, 5 gün önce yenilenen internet paketim iki ayrı telefonum da da 1 er gün arayla bitti. 20Gb ve 15Gb toplam da 35 GB nasıl bitebilir. Evimde Turkcell Superonline...
Merhaba Turkcell Yetkilisi, İki gün içerisinde mobil internet kotamın 16 GB'ının tükenmiş olması sebebiyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum, hem beklentilerimin çok dışında olup hem de inandırıcılıktan uzak bir kullanım oranıdır. Şikayetimi sizinle paylaşırken şunları belirtmek isterim: **...
Kullandığım GSM operatörü Turkcell. Her ay hemen hemen %50-60 ını kullandığım internet paketim ilk defa bu ay daha 9 gün olmasına rağmen bir anda bitti. Uygulama üzerinden internet data kullanım detayını kontrol ettiğimde son 2-3 gündür telefonu kullanmadığım alakasız zaman dilimlerinde anormal kull...
Yorumlar