to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışından Müşteri Hizmetlerine Ulaşma
Yurt dışından Turkcell hattını nasıl arayabilirim? 532 arıyorum çalmıyor, assistant üzerinden randevu alıyorum bu seferde kimse aramıyor. Ne yapmam lazım?!? Buradan sonrasını okumasanız olur derdimi anlattım yukarıda acil çözmem lazım, iletişime geçmek zor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yurt dışından müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Yurt dışında müşteri hizmetlerinin aranabilmesi için hattın yurt dışında kullanıma (roaming) ve yurt dışını aramalara açık olması gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar ve benzeri sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabiliyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
