Turkcell Yurt Dışı Kullanım Tarifesi Devreye Girdi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Turkcell Yurt Dışı Kullanım Tarifesi Devreye Girdi

Selim

Turkcell

5 Şubat 2024 12:142.113

Selim'in Teşekkür Mesajı

“Kesilen ücret iade edilmiş, teşekkürler.”

Turkcell

5 Şubat 2024 12:51 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba Selim Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Selim

5 Şubat 2024 16:07

Kesilen ücret iade edilmiş, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Açılan Arama Yüzünden Yurt Dışı Tarifesi Mağduriyeti

Umut

Turkcell

7 Eylül 2024 11:384.620

Şu an KKTC'deyim ve bu sabah erken saatlerde gelen aramayı yanlışlıkla yanıtladım. Sadece 1-2 saniye sürdü, hemen kapand...ı ve hemen 1 günlük yurt dışı tarifesi devreye girdi. KKTC ziyaretim sürecinde hiç kullanmayacağım bu paketin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yanlışlıkla Açılan Arama Yüzünden Yurt Dışı Tarifesi Mağduriyeti

Yurt Dışında 3 Saniyelik Çağrı İçin 250 TL Ücret Şoku

Şener

Turkcell

30 Eylül 2024 12:56300

Şu an yurt dışındayım Turkcell hattıma çağrı geldi ve istemsiz cevapladım, 3 Sn. Sonra kapandı çağrı. Peşine 250 TL fat...urama yansıtıldığı mesajı geldi. Sadece 3 saniye gelen çağrı için 250 TL Müşteri hizmetlerini arayınca hattıma tanımlı günlük paket olduğu söylendi. Ben bu paketi de almadım. Hattı...

Turkcell De İki Farklı Yurt Dışı Paketinin Aynı Anda Yansıtılması

Bahattin

Turkcell

29 Ekim 2023 11:121.394

27/10/2023 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce yeni Yurt Dışı Standart paket aldım. 27/10/2023 saat 13:00 gibi yurt dışı...na varış yaptım. 28/10/2023 tarihinde 'tarifen yurt dışında geçerli paketiniz aktif hale gelmiştir' diye bir mesaj aldım. Daha sonra aldığım paketin bu olmadığını anladım ve hemen ...

Turkcell Yurt Dışı Kullanım / Şikayet

Sinem

Turkcell

8 Ağustos 2023 00:281.009

30.07.2023 tarihinde tarafıma yansıtılmış olan 161,40 ₺ tutarında yurt dışı kullanım paket ücretinin iptali talebim, yur...t dışında bulunmadığım ve bu hizmetten yararlanmadığım halde reddedildi. 31.07.2023 müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrası faturama yansıtılan bedelin iptal edi...

Yanlışlıkla Açılan Mobil Veriyle Yüksek Faturalandırma Mağduriyeti

Fatih

Turkcell

18 Temmuz 2025 17:521.069

Merhaba, Turkcell hattını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüt süresinin son bir haftasındayım. Yurt dışında 1 GB'l...ik haftalık bir paket satın aldım ve yurt dışındaki son günüm öncesi paketin süresi doldu. Paket süresi dolduktan sonra hattı kullanmayı düşünmüyordum ancak yanlışlıkla mobil veriy...