to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Telefon Numaram Başkasının Çıktı.
Turkcell internet sitesinden kampanyalı yeni hat ve telefon numarası aldım fakat aldığım numara yakın tarihte başkasının kullandığı bir numara çıktı. Her yerden aranıyor ve mesajlar alıyorum. En son emniyet müdürlüğünden aradılar eski kullanıcısı olmadığımı ve numarayı yeni aldığımı belirttim fakat eski kullanıcısı olmadığımı belirtmem için emniyet müdürlüğüne dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Ben bunlarla neden uğraşıyorum ki? Yeni bir numara verilmesini talep ediyorum aynı kampanya ile...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mert Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
