to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Numara Taşıma Talebi Reddi
02.01.2024 tarihinde internet siteniz üzerinden online olarak numara taşıma talebinde bulundum ve hattın adresime gelmesini istedim. Hat 05.01.2024 tarihinde kurye ile adresime geldi ve benden istediği evrakları tarafına sundum (kimlik ve adıma fatura). Bugün Turkcell tarafından kimlik bilgilerinizdeki uyuşmazlık sebebi ile mevcut operatörünüz tarafından reddedildi diye mesaj geldi. Ben mevcut operatörü aradığımda onlarla alakalı bir problemin olmadığını ve taşımaya engel bir durum olmadığı söyledi. Daha sonra Turkcell çağrı merkezini aradığımda ise kimlik no ile ilgili bir sorun olduğundan diye cevap aldım. Başvuru sırasında site üzerine girdiği bilgilerde kuryenin getirdiği evraklarda herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. Numara taşıma işlemimin 530 numaralı tarife için gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
