Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yazlık İnternet Paketleri Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Destek Eksikliği

Turkcell Yazlık İnternet Paketleri Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Destek Eksikliği
524

Yazlığımda kullanmak için 3 ay taahhütsüz internet için turkcelli aradım 2 kez. İnternet sitesinden baktığımda yazlık paketler, fişe tak kullan internet mevcut fakat çağrı merkezinin bu hizmetlerden haberi yok. Taahhütsüz internet diyorum yok diyorlar, yazlık paketleriniz varmış diyorum uygulamadan bakın diyorlar. E nasıl başvuru yapacağım oda yazmıyor diyorum kimsenin bilgisi yok. Operatörler içinde Turkcell kalitesi farklı diye arıyorum ama kimse bir şey bilmiyor. Yabancılara özel paketler var türklere özel yok. Taahhütsüz paket yok. İnternet sitesinde yazlık internet kampanyası var ama kimsenin bilgisi yok

10 Haziran 2025 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Haziran 2025 17:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Haziran 2025 14:59

Değerli Müşterimiz, 13.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Paketle İlgili Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Sorunu

1.456

Turkcell ile 11 aydır çalışmam bulunmaktadır. Yaklaşık 6-7 ay önce yurt dışı seyahatlerim olması sebebiyle taahhütsüz es...

Taahhütsüz Paketle İlgili Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Sorunu
Taahhütsüz Paketle İlgili Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Sorunu
Taahhütsüz Paketle İlgili Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fatura Sorunu

Turkcell'in Sorumsuzluğu Ve İnternet Hizmetindeki Sürekli Aksaklıklar

760

2 aydır internetim böyle. Sürekli Turkcell müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. Bölgesel bir sorun var, dilekçe verd...

1 Destek

Turkcell İnternet Hizmeti ve Faturalandırma Sorunları

123

Turkcell tam bir hayal kırıklığı. Beni müşteri memnuniyeti için aradılar, ben de memnun olmadığımı, iyi hizmet almadığım...

Turkcell'de Gizemli İnternet Tükenişi: 20GB Nasıl Yetmiyor?

887

Turkcell hattımdaki internet paketim o kadar hızlı bitiyor ki inanamıyorum. Turkcell'i aradığımda telefon modelime göre ...

Turkcell'de Gizemli İnternet Tükenişi: 20GB Nasıl Yetmiyor?
1 Yorum

Turkcell Nitelikli Müşteri Yanıltma

6.944

Ay önce yeni numara alarak hattımı faturasız Turkcell'e taşıdığım güne keşke geri dönebilsem. Bir operatör bu kadar mı s...

Turkcell Nitelikli Müşteri Yanıltma

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri