to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell web sitesi üzerinden yeni sim kartımın aktivasyonunu ve bazı diğer işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 gündür hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. İşlemleri başlattığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yarıda kalıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak beklememe rağmen sorun düzelmedi ve işlemlerim hala gerçekleşmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Turkcell’den, sim kart aktivasyonum ve diğer işlemlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den internet üzerinden yeni faturalı hat aldım ve sim kartım dün elime ulaştı. Ancak sim kart aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Turkcell’in internet sitesinde sim kart aktivasyonu...
Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca hattın açılmasını bekledim fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın açılması gerektiğini, aktivasyonun ya...
Numara taşıma işlemim sonrası yeni Turkcell sim kartım tarafıma teslim edildi ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Turkcell internet sayfasında ve e-Devlet üzerinden aktivasyon için belirtilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen, sistem sürekli 'Üzgünüz, şu anda işleminizi yapamıyoru...
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası ...
Online üzerinden yeni aldığım sim kartımın e devlet aktivasyonunu yapamıyorum. Turkcell mobil uygulaması da web sitesi de hata veriyor. 3 gündür bekletiliyorum. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Lütfen yardımcı olun.
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.761 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.110 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.597 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar