to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ve KVK Tarafından THH Vermiş Olduğu Karar Uymayıp Oyalanmam
Üründe hem kargodan kırık gelmesi hem de pişirmeme sorunu ile ilgili göndermiş olduğum garanti dönüşü sorun yaşadım 6 aylık süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti tarafından malın misli ile değişimi veya para iadesi kararı ve bu kararın 15 gün içerisinde uygulanması kararına varıldı fakat ne KVK ne de Turkcell tarafından ürünüm değiştirilmedi veya para iadesi yapılmadı. Sürekli olarak oyalanıyorum. Karar çıkalı 2 ay oldu. Para pul oldu ve kullanmadığım bir ürünün 10 aydır taksitini ödüyorum. Acil para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İltan Bey, Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için talebinizi anlatan durumu ve Tüketi Hakem Heyeti Kararını Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
