to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır kullandığım Turkcell Platinum Basın Star 30 GB tarifesinde katılım şartı değiştirilmiş ancak konu tarafımıza hiçbir şekilde mail, arama, SMS vb. gibi yollarla bildirilmedi. Taahhüdümü yenilemek için aradığımda 2 yıldır başvurduğum ve kabul edilen uluslararası basın kartımın tarifede geçerli olmadığı söylendi ve mevcut tarife ücretinin 3 katı yani 450 TL civarı bir rakam istendi. Turkcell tam bir pişmanlık oldu. Numarasını Turkcell'e taşıyanlara uygun fiyat verilirken yıllardır bu operatörü kullananlara 3 kat fiyat verilmesi gerçekten utanç verici ve abes. Kalıcı bir çözüm bulunmaz, mevcut tarifem yenilenmezse kullandığım 2 numaramı da farklı bir operatöre taşıyacağım.
Turkcell operatörüne ait 3 kişisel hattım bulunuyor. Şu ana kadar basın mensubu olduğum için Turkcell Platinum basın tarifesini kullanıyordum. 3 kişisel hattımda da, hatta birini bu yılın ortalarında bu tarifeye geçirmiştim. Birinin kontratı sona eriyor, yeniletmek istediğimde bu tarifeden iki hattı...
Turkcell'de mevcut kullandığım tarife basın Platinum 20 GB. 2 ay önce bir arkadaşım aynı tarifeye geçiş sağladı. Benim de taahhüdüm biteceğinden yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığım zaman minimum tarifenin 30 GB'dan başladığını, bunun atında tarifelerinin olmadığını, fiyatın da mevcut tarife...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce mutlaka SMS ve sesli aramayla bilgilendirilme sonucu ya paketimi uzatırdım ya da tarife değişikliği için yardımcı olurlardı. Bu sene hiç aranmadan ya da bilgilendirilmeden taahhüt biter bitmez 2 kattan daha fazla ücrete dahil edip bana ağır bi...
Uluslararası basın kartı sahibiyim ve 2 senedir taahhüt ile Turkcell Basın Platinum Star 30 GB paketi kullanıyorum. Geçmiş 2 yılda başvurduğum istenen aynı evraklar ile bu yıl da başvurmama rağmen, başvurum kartımın uluslararası olmasından dolayı kabul edilmedi. Geçtiğimiz 2 yıl aynı basın kartı ve ...
Turkcell'de Platinum Star+ 30 paketini kullanıyorum ve faturam 650 TL. 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek. Turkcell uygulaması taahhüt yenilememi istiyor. Yıllardır müşterisi olduğum operatörün bana sunduğu paketler ise şu şekilde: Star+ 35 GB (880 TL) Platinum+ 50 GB (1000 TL) Star+ 5 GB (420 ...
Yorumlar