Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Şartlarında Yaptığı Değişiklikler Bıktırdı!

profile
07 Temmuz 2024 02:04
4.205

2 yıldır kullandığım Turkcell Platinum Basın Star 30 GB tarifesinde katılım şartı değiştirilmiş ancak konu tarafımıza hiçbir şekilde mail, arama, SMS vb. gibi yollarla bildirilmedi. Taahhüdümü yenilemek için aradığımda 2 yıldır başvurduğum ve kabul edilen uluslararası basın kartımın tarifede geçerli olmadığı söylendi ve mevcut tarife ücretinin 3 katı yani 450 TL civarı bir rakam istendi. Turkcell tam bir pişmanlık oldu. Numarasını Turkcell'e taşıyanlara uygun fiyat verilirken yıllardır bu operatörü kullananlara 3 kat fiyat verilmesi gerçekten utanç verici ve abes. Kalıcı bir çözüm bulunmaz, mevcut tarifem yenilenmezse kullandığım 2 numaramı da farklı bir operatöre taşıyacağım.

07 Temmuz 2024 08:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Temmuz 2024 11:55
Adem
Adem
07 Temmuz 2024 18:19

Her şeye mesaj yollayıp arayan Turkcell müşteri kaybetmeyi göze alıyor demek ki. Ne arayan ne soran var. Kuru kuruya biz size zaten cevap verdik dahasına gerek yok gidin başka operatöre diyorsunuz yani. Yani yapmış olduğunu haksız, hukuksuz işlemi kabul ediyorsunuz. Yazıklar olsun diyorum başka da bir şey demiyorum. Müşteri kaybetmeye devam etmeniz dileği ile...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Basın Tarifesi Kullanıcı Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2024 10:54
5.194
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
28 Temmuz 2023 15:48
1.778
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2024 15:26
1.249
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 2 Yıldır Kullandığım Basın Tarifemi Yenilemiyor!

profile
Volkan
05 Haziran 2024 15:42
5.999
Turkcell 2 Yıldır Kullandığım Basın Tarifemi Yenilemiyor!
Turkcell 2 Yıldır Kullandığım Basın Tarifemi Yenilemiyor!
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 10:22
1.091
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musterilere-uygun-paketler-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri